Acelerar las ventas de canal
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Explicar cómo Sales PRM automatiza el enrutamiento de prospectos de socios.
- Explicar cómo Sales PRM amplía la funcionalidad de CRM para acelerar las ventas del canal.
- Explicar cómo Sales PRM agiliza la elaboración de cotizaciones con Revenue Management.
Automatizar el enrutamiento de prospectos de socios
Usted ya sabe que Sales PRM puede acelerar las ventas, pero ¿cómo lo hace exactamente? Veamos los detalles. Primero, el enrutamiento automatizado de prospectos.
Con la bandeja de entrada de prospectos en Sales PRM, estos son dirigidos al socio adecuado sin email. Con Salesforce, todos los datos se almacenan en un sistema de registro, por lo que puede realizar un seguimiento de la actividad del prospecto en tiempo real.
Gestionar conflictos en negociaciones entrantes
La gestión de conflictos de canal es un problema común para los gerentes de ventas de canal. Al permitir que los socios registren sus negociaciones en Deal Registration (Registro de acuerdos), se reducen los conflictos, ya que Sales PRM deja asentada la hora de registro de la negociación y verifica posibles duplicaciones. También evita que los equipos internos u otros socios de canal lleguen a una negociación similar con el cliente registrado.
Hacer un seguimiento de las tasas de cierre
Con los reportes y tableros Lightning prediseñados en Sales PRM, los proveedores pueden hacer un seguimiento de todos los prospectos y las negociaciones en las que están trabajando sus socios y medir cuánto tiempo las negociaciones están en canalización y la velocidad en que se cierran. Esto brinda a los proveedores la capacidad de analizar sus procesos comerciales y realizar mejoras.
Ampliar el CRM para acelerar las ventas de canal
Obtenga una visión de 360 grados del cliente
Muchas veces son los socios quienes mantienen las relaciones con los clientes finales, no los proveedores. Al ampliar los objetos CRM principales de Salesforce (cuentas, prospectos y oportunidades) directamente a sus socios, usted obtiene visibilidad de esos clientes finales. Además, sus socios obtienen el beneficio de la automatización de Salesforce.
Guiar las ventas de los socios
Al igual que Sales Cloud, Ruta de ventas permite que los proveedores establezcan etapas de ventas que ayuden a guiar a los nuevos socios sobre la mejor manera de vender sus productos y servicios y, al mismo tiempo, crea un movimiento de ventas estándar para facilitar la generación de reportes entre todos los socios.
Automatizar los presupuestos con Revenue Management
Colaborar en objetos de negocio
Obtener comentarios en tiempo real sobre las negociaciones puede mejorar de manera drástica la velocidad con la que se cierran estas, y es por eso que la colaboración en los objetos de su negocio, como las oportunidades, es importante. La colaboración permite que los proveedores proporcionen información clave a los socios y, al mismo tiempo, brinda a los socios la posibilidad de solicitar información a los proveedores en contexto.
Facilitar los presupuestos a los socios
Al agregar Revenue Management a su solución Sales PRM, puede extender a sus socios las capacidades automatizadas de cotización y renovación/suscripción. Revenue Management guía a los socios hacia soluciones óptimas con venta guiada y les permite crear y actualizar presupuestos fácilmente con el Configurador de productos. Los socios pueden crear propuestas de marca con aspecto profesional con un clic o un toque.
Garantizar precios precisos por programa y nivel
Con flujos de trabajo de descuento y aprobación, los socios pueden obtener la aprobación para precios con descuento más rápido. Si el descuento cumple ciertas reglas, puede aprobarse casi de inmediato. Si la aprobación debe pasar por el proveedor, los flujos de trabajo alertan al responsable de aprobación en el momento en que el socio la envía, y el proveedor puede aprobar o rechazar el presupuesto desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
La determinación de precios es precisa porque los socios solo tienen acceso al libro de precios correcto para su programa y nivel. Ya no es necesario buscar en una larga lista de productos y precios para encontrar el SKU correcto.
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