Crear un plan de asignación de presupuesto

Objetivos de aprendizaje 

Después de completar esta unidad, podrá:

• Describir los tipos de perspectivas que puede proporcionar MPC.
  
• Instalar y configurar la aplicación MPC.
  

Centro de planificación de medios (MPC)

Es el final del año fiscal y la gerencia de NTO analizó el desempeño y decidió los objetivos de ingresos y de índice de crecimiento para el próximo año. En vista de estos objetivos, Isabelle Givens, gerenta de marketing de NTO, desea elaborar un plan estratégico para asignar el presupuesto de publicidad del nuevo año. Está entusiasmada por ver cómo puede ayudarla Marketing Cloud Intelligence a hacer esto. 

Isabelle descubre que la opción Centro de planificación de medios (o MPC, por sus siglas en inglés) de Marketing Cloud Intelligence se diseñó específicamente con este propósito. La herramienta facilita la asignación de presupuestos a un alto nivel, lo cual significa que los anunciantes como Isabelle pueden planear estrategias según la entidad, como por canal, por plataforma, por objetivo de campaña, etc. Al ser un componente esencial del espacio de trabajo de Marketing Cloud Intelligence, MPC ofrece acceso inmediato y total a todos los datos históricos relacionados con las entidades presupuestadas. Esto permite que MPC utilice el desempeño pasado para hacer lo siguiente:

• Pronosticar el desempeño del plan actual.
  
• Identificar las asignaciones que no resultaron rentables en el pasado y sugerir mejores alternativas.
  
• Utilizar la inteligencia artificial (IA) para simular (pronosticar) el desempeño de varias situaciones de presupuesto y compararlas.
  

Isabelle se muestra encantada de saber que MPC no requiere la importación o exportación de datos a ningún lugar. Una vez instalada la herramienta, todos los datos históricos y el presupuesto planificado de la compañía se alinean de manera automática y fluida dentro de MPC para su uso inmediato. 

Instalación y configuración de la aplicación

Isabelle no puede esperar para comenzar. Como MPC es una aplicación de Marketing Cloud Intelligence, ella se dirige al Mercado de Marketing Cloud Intelligence para instalarla en el espacio de trabajo de NTO. En el mercado, busca la aplicación Centro de planificación de medios y hace clic en Conseguir ahora.  

Isabelle debe elegir algunas opciones de configuración durante el proceso de instalación. El primer elemento que debe seleccionar es el intervalo del plan. Puede elegir incrementos por semana, mes o año, o crear un intervalo personalizado.

A continuación, Isabelle debe seleccionar las dimensiones para la asignación de presupuesto. Si bien, en términos técnicos, el sistema permite seleccionar cualquier dimensión deseada, se recomienda elegir dimensiones de alto nivel, como canal, plataforma, estrategia, mercado, audiencia objetivo y otras (o una entidad que denote actividad). Isabelle selecciona Canal, Plataforma y Objetivo. Ordena las entidades según su jerarquía de presupuestos. Veamos lo que implica. 

La dimensión en el nivel inferior de la jerarquía es donde ella asigna los presupuestos, así que coloca Objetivo en el lugar más bajo. Una vez asignados los presupuestos en el nivel más bajo, MPC los suma sucesivamente hacia los niveles superiores, con el total general en el nivel más alto. Para cambiar la jerarquía, Isabelle puede arrastrar las dimensiones a un orden diferente. 

Como los cálculos de MPC se basan en los costos, Isabelle debe indicar al sistema la medición que NTO utiliza para los costos de todos los canales y todas las fuentes en el espacio de trabajo de la compañía. De este modo, cuando MPC genere los cálculos, estos serán relevantes para el gasto real de la compañía. Isabelle selecciona Coste de medios ya que esto es lo que NTO utiliza para medir todas las actividades relacionadas con costos en su espacio de trabajo. 

El último paso en el proceso de configuración es definir los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de los objetivos del plan. ¿Recuerda que la gerencia de NTO estableció objetivos para aumentar los ingresos y el índice de crecimiento este año? 

Para medir estos objetivos, Isabelle selecciona Alcance social, Ingresos y Total de conversiones como los KPI.

Isabelle instaló y configuró MPC de acuerdo con las necesidades de negocio de su compañía. Ahora está lista para poner esto en práctica en la creación de un plan de asignación de presupuesto. La próxima unidad se centra en utilizar MPC para producir las perspectivas que pueden llevar las habilidades de asignación de presupuesto al siguiente nivel.