Obtener la primicia sobre la seguridad
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir por qué son tan importantes los hábitos de seguridad.
- Crear hábitos de seguridad para convertirse en un administrador de Salesforce exitoso.
- Crear un calendario de hábitos seguridad para convertirse en un administrador de Salesforce exitoso.
Aprender acerca de los hábitos de seguridad
La prueba al final de esta unidad formula preguntas relacionadas con el contenido de este video. Asegúrese de ver el video a fin de obtener la información que necesita para responder las preguntas basadas en escenarios.
Marcas de tiempo clave:
- 00:40,Introducción a la seguridad
- 03:48, Hábito: Comunicarse de forma regular con TI
- 05:48, Hábito: Revisar el acceso y la visibilidad
- 08:13, Hábito: Aprender de forma continua
- 10:04, Crear su propio calendario de hábitos de seguridad
Recursos
- Sitio web del administrador Recursos de seguridad
- Explore un poco más si necesita recursos para administradores a fin de mantener una organización segura y adecuada.
- Explore un poco más si necesita recursos para administradores a fin de mantener una organización segura y adecuada.
- Ayuda de Salesforce: Anuncio del requisito futuro para habilitar la autenticación de múltiples factores (MFA)
- Explore un poco más si no estaba al tanto del requisito de MFA y qué significa para su organización.
- Explore un poco más si no estaba al tanto del requisito de MFA y qué significa para su organización.
- Trailhead: Autenticación de usuarios
- Explore un poco más si… está preparado para aceptar MFA o SSO.
- Explore un poco más si… está preparado para aceptar MFA o SSO.
- Trailhead: Utilizar Health Check para explorar sus configuraciones de seguridad
- Explore un poco más si está preparado para mejorar la seguridad de su organización, pero no sabe por dónde empezar.
- Explore un poco más si está preparado para mejorar la seguridad de su organización, pero no sabe por dónde empezar.
- Trailhead: Seleccionar la configuración de seguridad de Salesforce correcta
- Explore un poco más si desea aprender sobre las opciones de configuración de seguridad más importantes que un administrador debe conocer.
- Explore un poco más si desea aprender sobre las opciones de configuración de seguridad más importantes que un administrador debe conocer.
- Salesforce Security: Confianza
- Explore un poco más si desea revisar el desempeño y la disponibilidad actual de Salesforce.
- Explore un poco más si desea revisar el desempeño y la disponibilidad actual de Salesforce.
Escenario
Recién graduada, Larissa empezó su primer trabajo como representante de servicio al cliente para Cloud Kicks. Trabajará en un centro de llamadas, que está a una cuadra de su apartamento nuevo. El equipo de TI le proporcionó una dirección de email y un inicio de sesión temporal para Salesforce. Le avisan que tiene que actualizar la contraseña temporal de Salesforce.
Dado que Larissa tiene que configurar varias aplicaciones y dispositivos nuevos en su primer día, utiliza la misma contraseña para todos sus inicios de sesión. Después de todo, no quería quedar bloqueada en su primer día y pasar un bochorno. Una vez configuradas todas sus aplicaciones y credenciales, está lista para recibir su primer llamado en el centro de llamadas.
Cuando Larissa llega a su casa, se da cuenta de que olvidó registrar las notas de su última llamada y no envió una tarea al departamento de servicios logísticos. Inicia sesión en Salesforce rápidamente desde su computadora personal y, con unos pocos clics, registra las notas de sus llamadas. Ahora que terminó, puede ver en línea la nueva película de la que están hablando todos.
