Primeros pasos con Email Studio
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Definir funciones clave en Email Studio.
- Iniciar sesión en Marketing Cloud Engagement.
- Describir la página de inicio de Marketing Cloud Engagement.
- Navegar por la aplicación de Email Studio.
Por qué los expertos en marketing (aún) les gusta email
Es verdad, email está presente desde hace mucho tiempo. Pero adivine qué... Es aún un magnífico canal para alcanzar clientes. Aunque el crecimiento de redes sociales y móvil conoció un boom importante, email es mejor en pláticas, número de clic y número de usuarios. Los clientes confían en email. Además, a los expertos en marketing les encanta porque es fácil realizar un seguimiento del comportamiento del cliente, como qué mensajes de email abren, en qué vínculos hacen clic, qué ofertas canjean y en qué dispositivos. Email es una forma probada y real de entregar comunicaciones personalizadas que crean relaciones de clientes duraderas.
Para obtener más información acerca de los productos de Marketing Cloud Engagement, consulte el módulo Fundamentos de Marketing Cloud Engagement.
¿Listo para aprovechar estas ventajas? Marketing Cloud Engagement tiene el producto ideal: Email Studio. Ya sea un gerente de marketing digital, un administrador de Marketing Cloud Engagement o un poco de ambos, puede crear magníficos mensajes de email, segmentar y dirigir su audiencia, y enviar con confianza con Email Studio, todo sin código.
Algunas funciones y características clave:
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No se requiere programación: Acelere la creación de mensajes de email con una interfaz de usuario intuitiva y arrastre y suelte bloques de contenido estáticos y dinámicos.
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Compartir el desarrollo de contenidos entre canales: Etiquete, busque y comparta fácilmente contenido entre canales de distribución (incluyendo email, redes sociales y móvil utilizando Content Builder) para la creación y la gestión de contenido a escala.
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Enviar con confianza: Pruebe mensajes de email y vea los datos de cliente exactos en la vista previa. No más ansiedad al enviar.
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Inteligencia artificial integrada: Aproveche nuestra IA y aumente la implicación de los mensajes de email con la ayuda de Einstein.
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Cualquier email, cualquier audiencia: Cree todo tipo de emails, desde boletines de noticias hasta extractos bancarios.
Vea el video para ver estas funciones en acción.
Visita guiada por Email Studio
Ahora realicemos un ejercicio práctico y echemos un vistazo a la aplicación. Si es un cliente de Marketing Cloud Engagement, y conoce su nombre de usuario y contraseña, navegue a mc.exacttarget.com e inicie sesión. Si no es así, no se preocupe. En este módulo, le mostramos muchas capturas de pantalla y le proporcionamos instrucciones paso a paso de modo que puede ver lo fácil que es utilizar Email Studio.
Primera parada: Página de inicio de Marketing Cloud Engagement
Llegó a la página de inicio de Marketing Cloud Engagement. Antes de profundizar en Email Studio, echemos un vistazo de forma breve a esta página.
Comenzando por la parte superior (1), la barra de navegación es la forma de moverse entre las herramientas y las aplicaciones de Marketing Cloud Engagement, incluido Email Studio. Si la barra de navegación desaparece mientras está en una aplicación concreta, siempre puede volver a ella pasando el ratón sobre la nube azul en la parte superior izquierda.
A continuación está su calendario de marketing (2). Esta vista de página de inicio de su Calendario le permite ver de forma rápida y sencilla campañas de marketing digital pasadas, actuales y futuras,así como los canales que está utilizando: redes sociales, móvil, email, etc. También puede ver campañas y mensajería por unidad de negocio utilizando el filtro.
Además, la página de inicio ofrece una vista de los elementos recientes. Desplácese hacia abajo para acceder a mensajes de email enviados, contenido modificado recientemente y mucho más.
Siguiente parada: Descripción general de Email Studio
¿Listo para comprobar Email Studio? Acceder desde la página de inicio de Marketing Cloud Engagement es rápido y sencillo. En la barra de navegación principal de la página de inicio de Marketing Cloud Engagement, haga lo siguiente:
- Pase el ratón sobre Email Studio.
- Haga clic en Email.
Si trabaja mucho en Email Studio, puede establecer la página Email Studio Overview (Visión general de Email Studio) como su página de inicio predeterminada, o según la terminología de Marketing Cloud Engagement, su pantalla de inicio de sesión predeterminada. Haga esto:
- Pase el ratón sobre su nombre de usuario.
- Haga clic en Preferencias de Cloud.
- Haga clic en Preferencia de inicio de sesión predeterminada.
- Seleccione Email.
La página Descripción general de Email Studio muestra todos sus elementos recientes, incluyendo mensajes de email, plantillas y extensiones de datos de Content Builder (1), así como envíos pasados y pendientes (2). Utilice la barra de navegación superior para buscar todas las herramientas (3) que requiere para crear, probar y enviar magníficos mensajes de email.
Tarjetas nemotécnicas para la navegación de Email Studio
Utilice estas tarjetas nemotécnicas interactivas para obtener más información sobre cada sección de la barra de navegación de Email Studio.
Lea la sección de navegación de cada tarjeta y haga clic en la tarjeta para descubrir lo que puede hacer en esa sección. Haga clic en la flecha hacia la derecha para pasar a la tarjeta siguiente y en la flecha hacia la izquierda para regresar a la tarjeta anterior.
Ahora que conoce mejor la aplicación Email Studio, en la siguiente unidad, analizaremos las herramientas clave que nos preparan para los envíos.