Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.

Utilizar TotalConnect

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Identificar cuándo utilizar TotalConnect para cargar los datos en Marketing Cloud Intelligence.
  • Configurar una transmisión de datos de TotalConnect.
  • Asignar los datos en la transmisión de datos y validar la asignación.

¿Qué es TotalConnect?

TotalConnect se utiliza para la carga personalizada de datos, en especial, cuando no hay una API que se pueda utilizar para introducir ciertos datos en Marketing Cloud Intelligence. El proceso de crear una transmisión de datos de TotalConnect empieza cuando se carga un archivo de muestra de los datos. De esta forma, Marketing Cloud Intelligence puede identificar el tipo de transmisión de datos apropiado según el modelo de datos. Luego, la plataforma puede asignar los campos de origen a los campos de Marketing Cloud Intelligence correspondientes. 

Los datos se pueden introducir en una transmisión de datos de TotalConnect de forma manual o automática. Para automatizar las fuentes de datos, la transmisión de datos de TotalConnect puede recibir informes por correo electrónico programados o cargas de SFTP. Además, TotalConnect puede recuperar los datos de un proveedor técnico. Puede configurar la importación y recuperar datos en cualquier frecuencia específica con una variedad de métodos, incluidos las bases de datos externas, las solicitudes HTTP, Google BigQuery, Python y AWS-S3, entre otros. 

En esta unidad, veremos cómo conectar los datos con TotalConnect. Consulte este video para ver los pasos en acción.

Configurar la transmisión de datos de TotalConnect

Una vez que selecciona TotalConnect en Marketing Cloud Intelligence, puede cargar el primer archivo de datos o importar los datos de un proveedor técnico. 

Pantalla de carga de archivos de TotalConnect y lista de proveedores técnicos.

Puede cargar el archivo con Arrastrar y soltar o hacer clic en Examinar para seleccionar un archivo. Puede cargar todo tipo de archivos de datos.

Una vez que carga un archivo, aparece la ventana Vista previa (1). Aquí es donde puede ver cómo Marketing Cloud Intelligence lee sus datos de origen, incluidos los campos (2) y sus tipos. Un campo puede ser una fecha, un texto o un número, y es posible cambiar el tipo de un campo si es necesario. 

Ventana de vista previa de TotalConnect con la opción de vista previa, los campos de origen y el botón Siguiente resaltados.

Una vez que haya hecho clic en Siguiente (3), Marketing Cloud Intelligence analizará los datos de origen y seleccionará automáticamente el tipo de transmisión de datos relevante para su caso. El tipo de transmisión de datos determina las dimensiones y mediciones que estarán disponibles para la asignación, según el modelo de datos de Marketing Cloud Intelligence. 

Asignar los datos

Una vez que carga un archivo, puede asignar los datos. La asignación significa conectar los campos de origen en el archivo que cargó en los campos de Marketing Cloud Intelligence correspondientes. En esta instancia, puede aplicar la asignación manualmente; pero, en la mayoría de los casos, Marketing Cloud Intelligence asigna los campos de origen automáticamente a los campos de Marketing Cloud Intelligence correspondientes con algoritmos de aprendizaje automático. Si cree que la asignación automática es incorrecta, solo cancele la asignación de toda conexión incorrecta y vuelva a asignar según se necesite. Echemos un vistazo a la pantalla Asignación.

Pantalla de asignación que muestra diferentes áreas numeradas.

  • En la barra lateral Datos externos (1), puede encontrar los campos de origen como se incorporaron desde los archivos. Puede filtrar para ver los campos Asignado o Sin asignar.
  • En el tipo de transmisión de datos seleccionado (2), puede ver los campos de modelo de datos de Marketing Cloud Intelligence agrupados por tipo de entidad, por ejemplo, la entidad de campaña o de compra de medios.
  • En Asignado (3), puede ver las conexiones entre los campos de fuente de datos y los campos de datos de Marketing Cloud Intelligence, e incluso puede crear nuevas conexiones. Puede personalizar un campo de datos asignado si hace clic en él (4); también puede cambiar el nombre de visualización o incluso agregar o modificar una fórmula.

Marketing Cloud Intelligence asigna los campos que están identificados, pero puede haber campos que no estén identificados y que sean obligatorios. Si necesita asignar un campo no identificado, simplemente, seleccione el campo sin asignar (en la barra lateral Datos externos) y, a continuación, seleccione el campo de modelo de datos sin asignar relevante (debajo del tipo de transmisión de datos) y haga clic en Aplicar. En este ejemplo, se asignó el campo de origen Categoría de campaña al campo de Marketing Cloud Intelligence Categoría de campaña solo con la función de arrastrar y soltar.

El campo sin asignar, Categoría de campaña, que se está asignando al campo de modelo de datos sin asignar Categoría de campaña.

Si desea cancelar la asignación de un campo que ya fue asignado, simplemente, haga clic en el medio de la conexión para cancelar la asignación. 

Se muestra una conexión de campo asignada con la opción Cancelar asignación resaltada.

Validar los datos asignados

Cuando termine de asignar los datos, puede utilizar la función Validar (1) para asegurarse de que no haya errores ni irregularidades con su asignación. Si Marketing Cloud Intelligence identifica algún error, se mostrarán de forma automática todos los campos que se deben modificar y qué pasos se pueden tomar (2) para corregir el problema. 

Botón Validar y mensaje de validación de la asignación resaltados.

Después de modificar la asignación, haga clic en Validar de nuevo para garantizar que se hayan corregido todos los errores.

Obtener una vista previa de los datos antes de la carga

Antes de crear una transmisión de datos de TotalConnect, puede utilizar el botón Vista previa (1) para obtener una vista previa de los datos asignados (2). Incluso puede ver el intervalo de fechas (3) del archivo que cargó para verificar si es correcto.

Vista previa de datos, con el botón Vista previa, los datos asignados, el intervalo de fechas y el botón Crear resaltados.

Haga clic en Crear (4) para crear la transmisión de datos y cargar los datos. Se recomienda validar los datos mediante una tabla dinámica para garantizar que los datos se asignen y se agreguen correctamente.

Una vez finalizado este proceso, se crea una nueva transmisión de datos en Lista de transmisiones de datos. Para ayudarlo a identificar la fuente de la transmisión de datos, la columna Fuente aparece como TotalConnect. 

Lista de transmisiones de datos con una transmisión de datos recién creada resaltada.

Lo siguiente

En esta unidad, aprendió a cargar datos con TotalConnect: una gran opción para cuando los datos están almacenados en una fuente sin conector de API, pero aún necesita introducir los datos con una fuente de datos automatizada y regular. Únase a nosotros en la siguiente unidad para descubrir otra manera de cargar los datos en Marketing Cloud Intelligence con LiteConnect.

Comparta sus comentarios de Trailhead en la Ayuda de Salesforce.

Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

Más información Continuar a Compartir comentarios