Mejorar predicciones de ventas
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Indicar retos a los que se enfrentan los gestores de ventas en el seguimiento del desempeño del equipo.
- Explicar cómo Pronósticos de Einstein muestra el desempeño de los equipos de ventas.
Ver las perspectivas globales
Recorrió un largo camino. Ya sabe cómo Einstein puede automatizar varias de las actividades de sus representantes y ayudarlos a dirigirse a los mejores prospectos. Vio cómo Einstein puede proporcionar perspectivas clave para ayudar los representantes de ventas de Honeydew a cerrar más negociaciones y permanecer al día sobre cuentas importantes.
¿Pero qué hay del esquema general? Estas funciones de Einstein son valiosas para la aplicación de IA a negociaciones individuales, pero estaría bien si Einstein también proporcionara más información de alto nivel acerca de cómo están los equipos de ventas. ¿Qué hay de ver el bosque por los árboles?
Se da cuenta de que dichas perspectivas de esquema general podrían ser especialmente útiles para los gestores de ventas de Honeydew. Les encantaría tener predicciones acerca de cifras de ventas por adelantado, por lo que podrían saber dónde centrarse y posiblemente intervenir antes de que los equipos pierdan su cuota de ventas. Está seguro de que Pepper y los otros gestores caerán completamente rendidos ante Einstein tras oír lo que puede hacer por sus predicciones de pronósticos de ventas.
De repente, escucha un golpe en su puerta.
Pronosticar las ventas
Es Pepper Black, uno de los gestores de ventas más importantes de Honeydew. Sus equipos están muy satisfechos con la forma en que Einstein los ayuda a dirigir y cerrar negociaciones. Sin embargo, para los gestores, manejar las negociaciones del equipo de ventas es un reto. Con tanto ruido, puede ser difícil para ellos saber cuándo intervenir para ayudar.
- Un valor previsto que muestra cuánto vendería su equipo de ventas este mes
- Cómo se relaciona este valor con otras mediciones, como las negociaciones comprometidas o la cuota de ventas del equipo
- Un desglose detallado entre equipos y representantes de ventas para ver dónde pueden mejorar las cosas
Conforme escucha la descripción de Pepper de estos retos, se le dibuja una amplia sonrisa. Es como un déjà vu. Ésta vez, hace una observación: “¿Debo suponer que Einstein puede ayudar con pronósticos de ventas también?”
“Apuesto que sí.”
Ver las oportunidades pasadas y los pronósticos futuros
- Predicción de Einstein: La predicción de pronósticos de Einstein para las negociaciones de su equipo de ventas este mes
- Predicción de Einstein en Brecha de cuota: La diferencia entre predicción de Einstein y su cuota de ventas actual
- Brecha entre cierre y cuota: La diferencia entre sus negociaciones cerradas y la cuota de ventas actual
Pepper puede ver incluso más detalles en la página de pronósticos. Las vistas de lista muestran el importe de predicción de Einstein desglosado para mostrar el importe previsto medio para cada uno de sus representantes de ventas y equipos de ventas (1). Einstein basa las predicciones en todas las oportunidades abiertas con fechas de cierre al final del mes.
Pepper puede consultar el panel Detalles de predicción de Einstein (2) para ver más detalles relacionados con las negociaciones de su equipo. Incluyen el intervalo de valores de predicción, un desglose de negociaciones abiertas en diferentes etapas y los factores de contribución principales a la predicción de Einstein.
¡Eso no es todo! También puede acceder a algunas informaciones de Pronósticos de Einstein sobre la marcha. Utilizando la aplicación Analytics, puede ver mediciones de desempeño clave y el gráfico de predicción en su dispositivo móvil.
Pepper está fascinada e hizo un pequeño baile. Sonríe entre muestras de júbilo.
Ahora que vio cómo puede la inteligencia artificial optimizar un equipo de ventas. Vio cómo Sales Cloud Einstein, en concreto, elimina el trabajo tedioso y las conjeturas del proceso de ventas y los sustituye por productividad y perspectivas. IA nunca sustituirá los equipos de ventas, pero los puede hacer más inteligentes en cada paso del proceso.
