+1,300 Punkte
Trail
Entdecken erweiterter Service Cloud-Funktionen für Salesforce Classic
Erfahren Sie mehr über erweiterte Funktionen, um Ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.
~3 Std 55 min
+400 Punkte
~1 Std 25 min
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+300 Punkte
Modul
Integriertes Service-SDK für mobile Anwendungen
Erweitern Sie Ihre native Android- oder iOS-Anwendung um Funktionen wie Knowledge, Kundenvorgangsverwaltung und Chat.
~1 Std 15 min
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+600 Punkte
Projekt
Einrichten einer Experience Cloud-Site mit Knowledge-Artikeln und Chat
Erstellen Sie mithilfe der Vorlage "Customer Service (Kundenservice)" eine Site mit Snap-Ins und Knowledge-Artikeln.
~1 Std 15 min
show6 Schritte anzeigen
~3 Std 55 min