Ihr Weg zu KI-Erfolg mit Salesforce
Erfahren Sie, wie Salesforce Sie mit Self-Service-Ressourcen und zuverlässigen Anleitungen durch CRM-, Agentforce- und Datenexperten zum Erfolg führen kann.
Unterstützen von Mitarbeitern mit Agentforce
Entdecken Sie die Möglichkeiten von Agentforce und starten Sie Ihren ersten KI-Agenten.
Entdecken Sie die Möglichkeiten generativer KI und die Technologie, die dahinter steckt.
Erstellen und testen Sie eine Aufforderungsvorlage zum Zusammenfassen von Kundensupportvorgängen mit generativer AI.
Erfahren Sie, wie KI-Agenten LLMs und Kontext nutzen, um Kunden und menschlichen Agenten zu helfen.
Erleben Sie Agentforce in Aktion.
Erfahren Sie, wie KI-Agenten Kunden mit autonomen, natürlichsprachigen Antworten helfen, für die Daten zur Kontextbildung genutzt werden.
Erstellen Sie einen Serviceagenten, der Sie bei Empfehlungen und Buchungen unterstützt.
KI-Agenten werden sich in alle Bereiche unseres Alltags verbreiten. Hier erfahren Sie, wie sie funktionieren und wie sie die Geschäftswelt und die Anwendungsentwicklung gleichermaßen verändern.
Melden Sie sich kostenlos zur Teilnahme an unserer Expertenrunde an, um wichtige Strategien kennenzulernen, die Ihnen helfen, hochqualifizierte Mitarbeiter mit KI-Kompetenzen zu entwickeln.
Erbringen Sie den Nachweis für Grundwissen zu KI und Daten im Zusammenhang mit CRM.
Stellen Sie Fertigkeiten bei der Implementierung von direkt einsatzbereiten KI-Möglichkeiten und Ihrer Erweiterung mit Einstein unter Beweis.
Entwickeln Ihres KI- und Datenfahrplans
Lernen Sie effektive Strategien und bewährte Vorgehensweisen kennen, mit denen Sie den langfristigen Erfolg Ihrer Implementierung sicherstellen.
Definieren Sie die Vision, die Anwendungsfälle, den Fahrplan und die Governance für vertrauenswürdige AI in Ihrem Unternehmen.
Lernen Sie, wie Sie eine Strategie erarbeiten und Ihre Daten für AI-Projekte vorbereiten.
Entdecken Sie Data Cloud, die Echtzeit-Plattform für magische Kundenerlebnisse.
Lernen Sie Strategien und bewährte Vorgehensweisen kennen, um Veränderungen im Unternehmen durch die Einführung von KI zu unterstützen.
Entdecken Sie Strategien, mit denen Sie den Einfluss von Daten und KI auf die Entscheidungsfindung maximieren können.
Melden Sie sich kostenlos zur Teilnahme an unserer Expertenrunde an, um zu erfahren, wie Sie mit unserem bewährten Ansatz Vertrauen aufbauen und eine Kultur der KI-Akzeptanz fördern können.
Zeigen Sie Ihre Expertise beim Erfüllen von Kundenanforderungen und Entwickeln von Lösungen mit Data Cloud.
Erstellen eines Pfads mit Customer Success
Nutzen Sie Ihre Salesforce-Investition mithilfe dieser Ressourcen, Anleitungen und Unterstützungsmöglichkeiten optimal.
Erfahren Sie, wie Salesforce Customer Success zum Erreichen Ihrer Ziele beitragen kann.
Steigen Sie den Mehrwert von Salesforce mit Success-Plänen.
Steigern Sie Ihren Salesforce-Erfolg mit der Kundenerfolgsbewertung.
Entdecken Sie, was die Kundenerfolgsbewertung ist und wie Sie auf verwertbare Erkenntnisse zugreifen.
Learn how Salesforce experts help customers implement and innovate.
Verwenden Sie Trailhead, um eine Kultur des Lernens in Ihrem Unternehmen zu entwickeln.
Erweitern Ihrer Expertise mit Salesforce-Partnern
Entdecken Sie, wie führende Experten der Branche ihre Expertise mit der Kombination aus CRM + KI + Daten und vertrauenswürdigen Anwendungen einsetzen, um Unternehmen zu helfen, auf völlig neue Weise mit ihren Kunden zu interagieren.
Nutzen Sie branchenführende Anwendungen und Experten von Salesforce-Partnern, um Ihre Daten auszuwerten und KI einzusetzen.
Entdecken Sie die Kunden, Partner und Trailblazer, aus denen das Salesforce-Ökosystem besteht.
Erweitern des Potenzials von Salesforce mit Anwendungen und Services aus AppExchange
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Informationen zu diesem Trail
Erfahren Sie, wie Agentforce und Salesforce Customer Success Ihre Strategie mit Salesforce transformieren können. Bei diesem Trail entdecken Sie, wie Agenten Ihre Organisation unterstützen können, wie Sie Ihren ersten Agenten erstellen sowie effektive Strategien für langfristigen Erfolg mit CRM, Daten und KI implementieren. Außerdem erfahren Sie, welche Bandbreite an Customer Success-Ressourcen zur Verfügung steht, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen.
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