Hinzufügen von Knowledge-Artikeln zur Site mithilfe von Themen

Hinweis

Lernen Sie auf Deutsch? Beginnen Sie die Aufgabe in einem Trailhead Playground in der Sprache Deutsch und verwenden Sie für die Navigation die in Klammern angegebenen Übersetzungen. Kopieren und fügen Sie nur die Angaben in Englisch ein, da zur Überprüfung der Aufgabe Daten in Englisch benötigt werden. Wenn Sie die Aufgabe in Ihrer deutschen Organisation nicht bestehen, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise: (1) Stellen Sie das Gebietsschema auf USA um, (2) legen Sie Englisch als Sprache fest (Anweisungen dazu finden Sie hier) und (3) klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Check Challenge" (Aufgabe überprüfen).

Weitere Details dazu, wie Sie die übersetzte Trailhead-Umgebung optimal nutzen können, finden Sie unter dem Badge "Trailhead in Ihrer Sprache".

Festlegen von Navigationsthemen

Themen sind dank Ihrer bisherigen Arbeit bei diesem Projekt bereits aktiviert, müssen jedoch noch zur Site hinzugefügt werden. Category 1 Biking ermittelt die wichtigsten drei Themen für seine Site: "Customer Support" (Kundensupport), "Social Groups" (Soziale Gruppen) und "New Products" (Neue Produkte).

1. Klicken Sie auf das Setup-Zahnrad und wählen Sie Service Setup (Service-Setup) aus.
   
2. Suchen Sie im Feld "Quick Find" (Schnellsuche) nach All Sites (Alle Sites) und wählen Sie diesen Eintrag aus.
   
3. Klicken Sie neben "Category 1 Biking" auf Workspaces (Arbeitsumgebungen). Hinweis: Das Laden kann eine Minute dauern.
   
4. Wählen Sie die Kachel Content Management (Inhaltsverwaltung) aus.
   

5. Klicken Sie auf die Registerkarte Topics (Themen).
   
6. Wählen Sie Navigational Topics (Navigationsthemen) aus dem Menü auf der linken Seite aus.
   
7. Geben Sie in "Enter a navigational topic" (Navigationsthema eingeben) Customer Support (Kundensupport) ein und klicken Sie auf + Add (+ Hinzufügen).
   
8. Geben Sie in "Enter a navigational topic" (Navigationsthema eingeben) Social Groups (Soziale Gruppen) ein und klicken Sie auf + Add (+ Hinzufügen).
   
9. Geben Sie in "Enter a navigational topic" (Navigationsthema eingeben) New Products (Neue Produkte) ein und klicken Sie auf + Add (+ Hinzufügen).
   
10. Klicken Sie auf Save (Speichern).
    

Festlegen vorgestellter Themen und Bilder

Die Themen sind festgelegt, doch jetzt fehlt noch die optische Gestaltung. Laden Sie die ZIP-Datei herunter, um auf die Bilder zuzugreifen. Denken Sie daran, die ZIP-Datei zu dekomprimieren.

1. Wählen Sie Featured Topics (Vorgestellte Themen) aus dem Menü auf der linken Seite aus.
   
2. Klicken Sie in das Feld Select a topic (Thema auswählen) und wählen Sie Customer Support (Kundensupport) aus.
   
3. Klicken Sie auf + Add (Hinzufügen).
   
4. Klicken Sie auf das rechts angezeigte Bleistiftsymbol und fügen Sie das Bild support.png hinzu.
   
5. Klicken Sie in das Feld Select a topic (Thema auswählen) und wählen Sie Social Groups (Soziale Gruppen) aus.
   
6. Klicken Sie auf + Add (Hinzufügen).
   
7. Klicken Sie auf das rechts angezeigte Bleistiftsymbol und fügen Sie das Bild groups.png hinzu.
   
8. Klicken Sie in das Feld Select a topic (Thema auswählen) und wählen Sie New Products (Neue Produkte) aus.
   
9. Klicken Sie auf + Add (Hinzufügen).
   
10. Klicken Sie auf das rechts angezeigte Bleistiftsymbol und fügen Sie das Bild products.png hinzu.
    
11. Klicken Sie auf Save (Speichern).
    

Hinzufügen von Themen zu Artikeln

Abschließend verknüpfen Sie die Themen mit den zuvor erstellten Artikeln.

1. Wählen Sie Article Management (Artikelverwaltung) aus.
   
2. Klicken Sie neben "When will my bike arrive? (Wann wird mein Rad geliefert?)" auf das Stiftsymbol .
   
3. Suchen Sie unter "Add Topic" (Thema hinzufügen) nach Customer Support (Kundensupport) und wählen Sie diesen Eintrag aus.
   
4. Klicken Sie auf Save (Speichern).
   
5. Klicken Sie neben "How can I find local bike groups? (Wie kann ich Fahrradgruppen in meiner Nähe finden?)" auf das Stiftsymbol .
   
6. Suchen Sie unter "Add Topic" (Thema hinzufügen) nach Social Groups (Soziale Gruppen) und wählen Sie diesen Eintrag aus.
   
7. Klicken Sie auf Save (Speichern).
   
8. Klicken Sie neben "When is the T-800 coming out? (Wann kommt das T-800 heraus?)" auf das Stiftsymbol .
   
9. Suchen Sie unter "Add Topic" (Thema hinzufügen) nach New Products (Neue Produkte) und und wählen Sie diesen Eintrag aus.
   
10. Klicken Sie auf Save (Speichern).
    
11. Klicken Sie links oben auf Content Management (Inhaltsverwaltung).
    
12. Klicken Sie unter "My Workspaces" (Meine Arbeitsumgebungen) auf Builder (Generator).
    
13. Klicken Sie auf Publish (Veröffentlichen).
    
14. Klicken Sie auf dem Bestätigungsbildschirm "Publish Your Community (Veröffentlichen Ihrer Site)" auf Publish (Veröffentlichen)und dann auf Got it (Verstanden).
    

Die Site von Category 1 Biking nimmt langsam Form an, doch etwas fehlt noch. Richtig: Anpassung und Branding!