Langfristiges Pflegen von Enablement-Site-Inhalten

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Erklären, wie vorhandener Inhalt zur Bearbeitung in Trailmaker Content hochgeladen wird
Erklären des Hinzufügens oder Löschens einer Lektion in einem Modul
Erläutern des Hinzufügens oder Löschens eines Moduls in einem Trail

Reagieren auf Feedback

In den vorherigen Lektionen haben wir gesehen, wie Cindy, Inhaltserstellerin bei Pure Aloe, einen Trail für das Vertriebsteam von Pure Aloe erstellt hat: Sell Well at Pure Aloe. Sie hat die beiden Module "Pure Aloe Sales Strategies" und "Pure Aloe Competitors" erstellt. Außerdem haben wir untersucht, wie Cindy und Marisol, die Versionsmanagerin, zusammengearbeitet haben, um den Trail und seine Module in eine Inhaltssammlung und Version aufzunehmen.

Den restlichen Versionsmanager-Workflow von Marisol behandeln wir im Modul Trailmaker Release – Grundlagen. Aber was ist mit Cindy? Ist ihre Arbeit abgeschlossen? Kann sie endlich ihren wohlverdienten Urlaub antreten?

Je beliebter die Enablement-Site von Pure Aloe wird und je mehr Lernende den Trail und seine Module absolvieren, desto mehr Feedback erhält das Unternehmen. Vielleicht gibt es irgendwo einen Tippfehler in einer Lektion. Eventuell ist ein Bild nicht mehr aktuell. Möglicherweise ändert sich ein Prozess, wenn sich die IT-Tools des Unternehmens ändern. Womöglich hat das Unternehmen mehrere Anfragen für bestimmte Arten neuer Inhalte erhalten. Sie wissen, worauf wir hinauswollen. Für Cindy bedeutet das, dass ihre Talente auch nach Veröffentlichung des Moduls weiter gefragt sind.

Überarbeiten eines veröffentlichten Moduls

Cindy erhält einige Rückmeldungen zur Aktualisierung des Moduls "Pure Aloe Sales Strategies" mit neuen Details. Schauen wir uns an, wie Cindy ein bereits veröffentlichtes Modul aktualisiert.

Bei diesen Schritten wird vorausgesetzt, dass Cindy nicht bereits die neueste Version des Moduls "Pure Aloe Sales Strategies" in ihrem Arbeitsbereich hat. In der vorherigen Einheit haben wir empfohlen, dass Inhaltsersteller Inhalte immer aus ihrem lokalen Arbeitsbereich löschen, nachdem sie den zugehörigen Inhalts-Backpack in ein Versionskontrollsystem übertragen haben. Dieser Workflow stellt sicher, dass alle Mitarbeiter den neuesten Backpack aus dem Versionskontrollsystem importieren, damit sie immer mit dem aktuellsten Inhalt arbeiten. Andernfalls könnte es passieren, dass der Inhalt aus dem Arbeitsbereich einer Person nicht mehr mit dem Backpack synchronisiert ist, den ein anderer Mitarbeiter übertragen hat. Da sich das Modul nicht bereits in Cindys Arbeitsbereich befindet, importiert sie zuerst den Backpack und nimmt dann ihre Änderungen vor.

Suchen Sie zuerst den Backpack für den Inhalt, den Sie aktualisieren möchten. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten.
- Kehren Sie zum Versionskontrollsystem zurück, in dem das Modul eingecheckt ist, und laden Sie den neuesten Backpack des Moduls "Pure Aloe Sales Strategies" herunter.
- In Trailmaker Release kann ein Benutzer mit der Berechtigung "Versionen verwalten" – wie etwa die Versionsmanagerin Marisol – den Backpack für das veröffentlichte Modul "Pure Aloe Sales Strategies" herunterladen.
Klicken Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich auf Add Content (Inhalt hinzufügen) und wählen Sie Existing Content (Vorhandener Inhalt) aus.
Ziehen Sie auf der Seite "Import Existing Content" (Vorhandene Inhalte importieren) die Backpack-Datei des Moduls in den Arbeitsbereich, und klicken Sie dann auf Import (Importieren).
Klicken Sie nach Abschluss des Imports auf das Symbol "Zurück" , um zum Trailmaker Content-Arbeitsbereich zurückzukehren.
Wählen Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich den Titel des Moduls aus.
Wählen Sie auf der Seite "Edit Module" (Modul bearbeiten) den Titel der zu bearbeitenden Lektion aus.
Aktualisieren Sie auf der Seite "Edit Unit" (Lektion bearbeiten) den Inhalt der Lektion.

In der Zwischenzeit hat Marisol, die Pure Aloe-Versionsmanagerin, eine weitere Version zum Veröffentlichen des überarbeiteten Moduls erstellt. (Weitere Informationen dazu, wie Marisol eine Version erstellt, finden Sie im Modul Trailmaker Release – Grundlagen.)

Als Nächstes übertragen Cindy und Marisol das aktualisierte Modul aus Cindys Arbeitsbereich gemeinsam in Marisols Arbeitsbereich, damit das Modul zu Marisols Version hinzugefügt werden kann.

Nachdem Cindy ihre Änderungen vorgenommen hat, lädt sie den Backpack des Moduls aus Trailmaker Content herunter, checkt ihn in das Versionskontrollsystem ein und löscht das Modul dann aus ihrem Arbeitsbereich.
Cindy teilt Marisol mit, dass ihre Änderungen abgeschlossen sind.
Marisol meldet sich beim Versionskontrollsystem an und ruft den neuesten Backpack von Cindy ab.
Marisol meldet sich bei der Enablement-Site an, wechselt zu Trailmaker Content und importiert den Backpack in ihren eigenen Arbeitsbereich.
Marisol fügt das Modul der Version hinzu.
Marisol vervollständigt ihren Veröffentlichungs-Workflow und löscht dann das Modul aus ihrem eigenen Arbeitsbereich.

Puh! Der Backpack wechselt bei diesem Prozess durchaus einige Male den Besitzer. Wenn Sie Ihr Wissen darüber auffrischen möchten, wie Cindy und Marisol zusammenarbeiten, um Inhalte für eine Version vorzubereiten, sehen Sie sich die Lektion Hinzufügen von Modulen und Trails zu einer Version an.

Hinzufügen oder Löschen einer Lektion in einem veröffentlichten Modul

Was passiert, wenn Cindy eine völlig neue Lektion in ein Modul aufnehmen und eine veraltete Lektion aus einem anderen löschen muss? Sie aktualisiert beide Module in ihrem Trailmaker Content-Arbeitsbereich und anschließend fügt Marisol beide Module einer Version hinzu.

Hinzufügen einer Lektion zu einem veröffentlichten Modul

Zuerst ergänzt Cindy das Modul "Pure Aloe Competitors" um eine neue Lektion. Wie schon beim ersten Entwurf ihrer Module arbeitet Cindy mit ihren Fachleuten und ihrem Redakteur zusammen, um die neue Lektion zu schreiben. Wenn der Entwurf endgültig ist, greift sie wieder auf Trailmaker Content zu.

Laden Sie den neuesten Backpack des veröffentlichten Moduls "Pure Aloe Competitors" herunter. Wie wir schon beim Modul "Pure Aloe Sales Strategies" gesehen haben, können Sie den Backpack aus dem Versionskontrollsystem Ihres Unternehmens abrufen oder ihn aus der Liste der veröffentlichten Module in einer Inhaltssammlung aus Trailmaker Release herunterladen.
Importieren Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich das vorhandene Modul und klicken Sie auf den Modultitel.
Klicken Sie auf der Seite "Edit Modul" (Modul bearbeiten) auf New Unit (Neue Lektion).

Ab hier folgt Cindy einem vertrauten Prozess: Sie gibt den Titel der Lektion und andere Informationen ein, kopiert den Inhalt aus dem Entwurf, wendet die Formatierung an, fügt Bilder oder Videos ein und fügt das Quiz hinzu.

Löschen einer Lektion aus einem veröffentlichten Modul

Als Nächstes löscht Cindy eine veraltete Lektion aus dem Modul "Pure Aloe Sales Strategies".

Laden Sie den neuesten Backpack des veröffentlichten Moduls "Pure Aloe Sales Strategies" herunter.
Importieren Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich das vorhandene Modul und klicken Sie dann auf den Modultitel.
Klicken Sie auf der Seite "Edit Module" (Modul bearbeiten) auf das Symbol "Löschen" neben der zu entfernenden Lektion.

Hinzufügen der überarbeiteten Module zu einer Version

Unabhängig davon, ob sie Lektionen in einem Modul bearbeitet, hinzufügt oder entfernt, befolgt Cindy den gleichen Prozess, wenn sie fertig ist: Sie lädt den neuesten Backpack herunter, checkt ihn in das Versionskontrollsystem ein und benachrichtigt Marisol. Und Marisol geht genauso vor: Sie lädt den neuesten Backpack aus dem Versionskontrollsystem herunter, importiert ihn in ihren Arbeitsbereich und fügt ihn einer Version hinzu.

Hinzufügen oder Löschen eines Moduls in einem veröffentlichten Trail

Bislang haben wir gesehen, wie Cindy den Inhalt der bestehenden Module im Trail "Sell Well at Pure Aloe" aktualisiert. Sie hat die Struktur des Trails nicht durch Hinzufügen oder Löschen von Modulen verändert. Aus diesem Grund hat Cindy nur die Backpacks für die veröffentlichten Module heruntergeladen. Den Backpack für den Trail musste sie nicht herunterladen.

Was passiert, wenn Cindy ein drittes Modul, Pure Aloe Sales Goals, erstellt und es dem Trail hinzufügen möchte?

Und was passiert, wenn Cindy auch ein bereits vorhandenes Modul löschen möchte? Angenommen, Pure Aloe hat einen zweiten Trail namens "Navigate Your Pure Aloe Career" veröffentlicht, und Cindy wird gebeten, das Modul "Managing Up at Pure Aloe" zu entfernen und es zu einem eigenständigen Modul zu machen.

Sehen wir uns an, wie Cindy beide Änderungen gleichzeitig vornehmen kann.

Hinzufügen eines Moduls zu einem veröffentlichten Trail

So fügt Cindy einem veröffentlichten Trail ein Modul hinzu.

Erstellen Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich das Modul und seine Lektionen.
Laden Sie den neuesten Backpack für den veröffentlichten Trail "Sell Well at Pure Aloe" herunter.
Importieren Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich den Backpack des Trails und klicken Sie dann auf den Titel des Trails.
Klicken Sie auf der Seite "Edit Trail" (Trail bearbeiten) auf Add Module (Modul hinzufügen).
Wählen Sie Add a module from your workspace (Modul aus Ihrem Arbeitsbereich hinzufügen) aus.
Wählen Sie im Fenster "Add Module to Trail" (Trail zu Modul hinzufügen) das Modul Pure Aloe Sales Goals aus und klicken Sie dann auf Done (Fertig).

Löschen eines Moduls aus einem veröffentlichten Trail

Bevor sie das neue Modul und den aktualisierten Trail "Sell Well at Pure Aloe" einer Version hinzufügt, entfernt Cindy auch das Modul "Managing Up at Pure Aloe" aus dem Trail "Navigate Your Pure Aloe Career". Auf diese Weise können sie und Marisol beide aktualisierten Trails in dieselbe Version aufnehmen.

Wenn Sie ein Modul aus einem veröffentlichten Trail löschen, wird es nicht von Ihrer Enablement-Site entfernt. Das Modul steht Lernenden weiterhin zur Verfügung, ist aber nicht mehr im Trail enthalten.

Laden Sie den neuesten Backpack für den veröffentlichten Trail "Navigate Your Pure Aloe Career" herunter.
Importieren Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich den Backpack des Trails und klicken Sie dann auf den Titel des Trails.
Klicken Sie auf der Seite "Edit Trail" (Trail bearbeiten) auf das Symbol "Löschen" neben dem zu entfernenden Modul.

Jetzt kann Cindy beide überarbeiteten Trails einer Version hinzufügen.

Hinzufügen der überarbeiteten Trails zu einer Version

Cindy und Marisol arbeiten erneut zusammen, um sicherzustellen, dass das neue Modul und die beiden überarbeiteten Trails in dieselbe Version aufgenommen werden.

Nachdem Cindy ihre Änderungen vorgenommen hat, lädt sie die Backpacks für das neue Modul und die beiden überarbeiteten Trails aus Trailmaker Content herunter, checkt sie in das Versionskontrollsystem ein und löscht das Modul und die Trails aus ihrem Arbeitsbereich.
Cindy teilt Marisol mit, dass ihre Änderungen abgeschlossen sind.
Marisol meldet sich beim Versionskontrollsystem an und ruft die neuesten Backpacks von Cindy ab.
Marisol meldet sich bei der Enablement-Site an, wechselt zu Trailmaker Content und importiert die Backpacks in ihren eigenen Arbeitsbereich.
Marisol fügt das Modul und beide Trails der Version hinzu.
Marisol vervollständigt ihren Veröffentlichungs-Workflow und löscht dann den Inhalt aus ihrem eigenen Arbeitsbereich.

Cindy und Marisol haben eine Menge Arbeit für die Strategie zur Weiterentwicklung der Mitarbeiter von Pure Aloe geleistet. Bislang haben wir nur einen kleinen Teil von Marisols Zuständigkeit als Versionsmanager erkundet. In dem Modul "Trailmaker Release – Grundlagen" erfahren wir mehr darüber, wie Marisol Versionen erstellt, verwaltet und veröffentlicht.