Erstellen eines Moduls für eine Enablement-Site

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Erstellen und Formatieren eines Moduls
  
• Erstellen eines Quiz
  

Umwandeln von Entwürfen

Um eine Enablement-Site zum Leben zu erwecken, muss Ihr Unternehmen zunächst eine Inhaltsstrategie für die gewünschten Trails und Module entwickeln. Anschließend erstellen und prüfen Inhaltsersteller die Entwürfe in einem Tool, das die Erstellung, Zusammenarbeit und Überprüfung ermöglicht. Im nächsten Schritt müssen Inhaltsersteller diese Entwürfe in die eigentlichen Trails und Module umwandeln, die Sie auf der Enablement-Site Ihres Unternehmens veröffentlichen möchten. 

Weitere Informationen zur Entwicklung einer Inhaltsstrategie und zum Verfassen von Entwürfen finden Sie im Modul Verfassen von Inhalten für eine Enablement-Site.

Cindy, Inhaltserstellerin beim fiktiven Unternehmen Pure Aloe, das eine Enablement-Site implementiert, hat die Entwürfe für zwei neue Module fertiggestellt. Sie und ihre Fachleute haben in einem Textverarbeitungsprogramm zusammengearbeitet, um Inhalte zu schreiben, zu überprüfen und fertigzustellen. Jetzt ist sie bereit, diese Entwürfe in Module umzuwandeln.

Sie können diese Schritte nicht in einem Trailhead Playground nachvollziehen, da Enablement-Sites in Trailhead Playgrounds nicht verfügbar sind. 

Erstellen eines Moduls

Cindys erste Aufgabe besteht darin, in Trailmaker Content ein Modul zu erstellen. Sie meldet sich bei der Enablement-Site von Pure Aloe an, klickt rechts oben auf ihren Benutzer-Avatar und wählt Trailmaker aus.

Als Inhaltserstellerin ist Cindy für das Verfassen und Konvertieren der Inhalte verantwortlich, während eine andere Kollegin für die Veröffentlichung von Inhalten zuständig ist. Cindy ist daher zum Zugriff auf die Anwendung Trailmaker Content berechtigt, nicht jedoch auf die anderen Trailmaker-Anwendungen.

Wenn Cindy sich bei Trailmaker anmeldet, befindet sie sich bereits in der Anwendung Trailmaker Content (1). Um mit dem Hinzufügen ihrer Inhalte zu beginnen, klickt sie auf Add Content (Inhalt hinzufügen) (2) und wählt New Module (Neues Modul) (3) aus.

Auf der Seite "Edit Module (Modul bearbeiten)" gibt sie die Informationen des Moduls ein.

• Das Design des Badges, das ein Lernender nach Absolvieren des Moduls erhält (1).
  
• Einen Titel (2).
  
• Einen eindeutigen API-Namen (3), d. h. den programmgesteuerten Namen, der in URLs zum Inhalt enthalten ist. Übernehmen Sie den vorgeschlagenen API-Namen, der auf dem von Ihnen eingegebenen Titel basiert, oder geben Sie einen eigenen Namen ein. Der API-Name eines Moduls muss global eindeutig sein.
  
• Eine Kurzbeschreibung (4).
  
• Filterwerte, die Lernenden helfen, den Inhalt zu finden, wenn sie Ihre Enablement-Site durchsuchen (5).
  

Lassen Sie uns hier eine Pause einlegen und über Filter sprechen. Trailmaker verlangt, dass Sie für jede Kategorie mindestens einen Filterwert auswählen: "Roles" (Rollen), "Level" (Niveau) und "Products" (Produkte). Sie können die Standardeinstellungen auswählen, oder ein Benutzer mit der Berechtigung "Site-Einstellungen verwalten" kann in der Anwendung Trailmaker Settings die verfügbaren Werte anpassen. 

Cindy weiß, dass dieses Modul für das Vertriebsteam von Pure Aloe bestimmt ist und dass die Inhalte in die Inhaltssammlung "Sales Team" aufgenommen werden, die der Administrator Joseph erstellt hat. Cindy weiß, dass verschiedene Person bei Pure Aloe eine Inhaltsstrategie entwickelt haben, die darlegt, wie Filter die Inhaltssammlungen ergänzen, die das Unternehmen zu erstellen plant. Cindy stellt sicher, dass sie die richtigen Filterwerte für dieses Modul auswählt.

Angenommen, die Inhaltsstrategie für die Inhaltssammlung "Sales Team" lässt diese Filterwerte zu.

Für dieses Modul wählt Cindy diese Filter aus.

• Rolle: Verkaufsmitarbeiter
  
• Niveau: Anfänger
  
• Produkte: Alle Produkte
  

Cindy ist bereit, ihre Eingaben zu speichern, findet aber nicht die Schaltfläche "Speichern". Zum Glück bemerkt sie rechts oben auf der Seite den Zeitstempel. Trailmaker speichert Ihre Eingaben automatisch alle paar Sekunden in der Cloud, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Arbeitsstand nicht verloren geht.

Erstellen einer Lektion

Inhaltssammlungen, Trails, Module und Lektionen tragen dazu bei, Inhalte zu organisieren, zu strukturieren und auf sinnvolle Weise für Lernende bereitzustellen. Ein Modul besteht aus aufeinanderfolgenden Lektionen, wobei sich jede Lektion mit einem überschaubaren Thema beschäftigt (tatsächlich lesen Sie gerade eine Lektion). 

Sehen wir uns an, wie Cindy ihrem Modul eine Lektion hinzufügt. Auf der Seite "Edit Module" (Modul bearbeiten) in Trailmaker Content klickt Cindy auf New Unit (Neue Lektion). Dann gibt sie die Informationen der Lektion ein.

• Einen Titel (1).
  
• Einen eindeutigen API-Namen (2), d. h. den programmgesteuerten Namen, der in URLs zum Inhalt enthalten ist. Übernehmen Sie den vorgeschlagenen API-Namen, der auf dem von Ihnen eingegebenen Titel basiert, oder geben Sie einen eigenen Namen ein. Der API-Name einer Lektion muss global eindeutig sein.
  
• Die Anzahl der Punkte, die Lernende erhalten, wenn sie alle Quizfragen richtig beantworten (3).
  
• Geschätzte Bearbeitungsdauer der Lektion in Minuten (4).
  
• Der Inhalt der Lektion (5), der aus dem Entwurfsdokument kopiert wurde.
  

Formatieren des Inhalts

Wenn Sie schon einmal Text aus einer Anwendung in eine andere kopiert haben, wissen Sie, dass Stile und Formatierungen mitunter nicht richtig übernommen werden. Auch Trailmaker Content unterliegt solchen Einschränkungen. Wenn Cindy ihren Text in Trailmaker Content einfügt, werden die meisten Stile für Überschriften, Listen und mehr übernommen. Für alle Formatierungen, die nicht übernommen werden, kann Cindy über die Symbolleiste Stile wiederherstellen, Multimedia-Elemente hinzufügen, eine Tabelle erstellen und vieles mehr.

Hinzufügen von Bildern

Wenn Ihr Entwurf Bilder enthält, prüfen Sie, ob die Bilder einwandfrei kopiert wurden, nachdem Sie den Inhalt der Lektion eingefügt haben. Um ein Bild in Trailmaker Content anzupassen, wählen Sie das Bild aus und bearbeiten es mithilfe der Optionen auf der Minisymbolleiste zur Formatierung.

• Das Bild durch eine andere Datei ersetzen
  
• Angeben, ob das Bild in einer eigenen Zeile (für die meisten Bilder) oder inline (für kleine Bilder, z. B. Symbole) angezeigt werden soll
  
• Das Bild links, mittig oder rechts ausrichten
  
• Die Bildabmessungen anpassen
  
• Alternativen Text für Barrierefreiheit eingeben
  
• Link zum Bild hinzufügen
  
• Das Bild löschen
  

Sie können auch ein neues Bild einfügen, indem Sie auf das Symbolleiste von Trailmaker Content auf das Bildsymbol  klicken. Laden Sie eine Bilddatei hoch oder verweisen Sie per URL auf eine Datei in einem Content Delivery Network. Sie können zwar an den Ecken ziehen, um die Größe eines Bilds zu ändern, aber die Minisymbolleiste zur Formatierung unterstützt nicht den Umbruch von Text um das Bild.

Hinzufügen von Informationen zur Barrierefreiheit zu einem Bild

Um sehbehinderte Lernende zu unterstützen, fügen Sie jedem Bild einen Alternativtext (Alt-Text) hinzu. Der alternative Text liefert eine Beschreibung des Bilds, die ein Bildschirmleseprogramm laut vorlesen kann. Beispielsweise kann ein Screenshot der Seite "Edit Unit" (Lektion bearbeiten) in Trailmaker Content den alternativen Text "Bildschirm der Seite 'Edit Unit (Lektion bearbeiten)' in Trailmaker Content" enthalten. 

Um einem Bild alternativen Text hinzuzufügen, wählen Sie auf der Minisymbolleiste für die Bildformatierung das Symbol für alternativen Text  aus.

Wenn Sie vergessen, einem Bild alternativen Text hinzuzufügen, gibt Trailmaker Release eine Warnung für die Lektion aus. Eine Warnung hindert den Versionsmanager nicht am Veröffentlichen der Version, sondern benachrichtigt Sie über Probleme in Ihren Inhalten, die sich auf die Umgebung der Enablement-Site auswirken können und die Sie beheben sollten. 

Hinzufügen von Videos

Um ein Video hinzuzufügen, ermitteln Sie auf der Hosting-Plattform, auf der das Video veröffentlicht wurde, den URL zum Einbetten des Videos. Der Einbettungs-URL entspricht nicht unbedingt dem Pfad, unter dem der Zugriff auf das Video erfolgt. Klicken Sie auf der Symbolleiste von Trailmaker Content auf das Videosymbol  und geben Sie den Einbettungs-URL ein.

Erstellen eines Multiple-Choice-Quiz

Nachdem Sie den Inhalt Ihrer Lektion mit den entsprechenden Formatierungs- und Barrierefreiheitsattributen aktualisiert haben, bleibt nur noch eine Aufgabe: Das Quiz hinzufügen! Ein Quiz bietet Ihrem Unternehmen ein praktisches, integriertes Tool, mit dem Sie beurteilen können, wie gut die Lernenden Ihre Inhalte verinnerlicht haben. Sie können bei der Wissensabfrage kreativ werden und szenariobasierte Fragen stellen, die Lernende auffordern, das Gelernte umzusetzen.

So fügt Cindy ein Quiz hinzu.

1. Auf der Seite "Edit Unit" (Lektion bearbeiten) klicken Sie auf New Assessment (Neue Wissensabfrage).
   
2. Klicken Sie auf der Seite "Edit Assessment" (Wissensabfrage bearbeiten) auf New Question (Neue Frage), und kopieren Sie die erste Quizfrage aus dem Entwurf.
   
3. Um die möglichen Antworten hinzuzufügen, klicken Sie auf New Answer (Neue Antwort) und kopieren eine Antwort aus dem Entwurf.
   
4. Um die richtige Antwort auszuwählen, markieren Sie die Option Select (Auswählen) neben der entsprechenden Antwort.
   

Um die nächste Frage zu erstellen, klicken Sie auf New Question (Neue Frage) und wiederholen diese Schritte. 

Cindy kann auch Fragen und Antworten neu anordnen. Um Fragen leichter neu anzuordnen, aktiviert sie den Umschalter Collapse (Zuklappen) (1), wählt die Ziehpunkte einer Frage aus (2) und verschiebt die Frage an eine andere Position.

Cindy hat die Erstellung der ersten Lektion im Modul "Pure Aloe Sales Strategies" abgeschlossen. Sie erstellt die verbleibenden zwei Lektionen in diesem Modul und macht dann mit dem zweiten Modul "Pure Aloe Competitors" weiter. 

Als Nächstes zeigt Cindy die Vorschau der Module in ihrem Trailmaker Content-Arbeitsbereich an, um sicherzustellen, dass ihr Inhalt richtig aus ihren Entwürfen kopiert und wie gewünscht formatiert wurde.

Ressourcen

• Trailhead: Enablement Site – Grundlagen
  
• Trailhead: Verfassen von Inhalten für eine Enablement-Site
  
• Trailhead: Barrierefreiheit – Grundlagen
  
• Salesforce-Hilfe: Erstellen eines Moduls in Trailmaker Content
  
• Salesforce-Hilfe: Einfügen von Bildern und Videos in eine Lektion