Hinzufügen von Modulen und Trails zu einer Version

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Erläutern, warum ein Unternehmen sich möglicherweise verschiedene Benutzer für die Verwaltung von Inhalten und Versionen wünscht
Beschreiben, wie Sie eine Kopie Ihrer Inhalte für die Wartung sichern und speichern können
Erklären, wie einer Version Inhalte hinzugefügt werden

Inhaltsersteller und Versionsmanager

Cindy, Inhaltserstellerin bei Pure Aloe, hält einen Moment inne, um ihre Fortschritte zu begutachten. Sie hat die Module, Lektionen, Quiz und einen Trail für das Vertriebsteam von Pure Aloe erstellt. Um den Inhalt zu veröffentlichen und für Lernende verfügbar zu machen, muss er einer Version hinzugefügt werden. Da Cindy aber als Inhaltserstellerin keine Berechtigung zum Zugriff auf die Anwendung Trailmaker Release erhalten hat, kann sie in ihrem Arbeitsbereich keine Inhalte zu einer Version hinzufügen.

Im Modul Enablement-Site – Grundlagen haben wir uns mit den verschiedenen Rollen befasst, die zusammen an der Planung, Entwicklung, Veröffentlichung und Pflege von Lerninhalten arbeiten. Und im Modul Enablement Site – Konfiguration ging es darum, wie ein Salesforce-Administrator mithilft, Berechtigungssätze zu erstellen und Benutzern auf der Grundlage ihrer Veröffentlichungsaufgaben zuzuweisen.

Einige Unternehmen möchten, dass ihre Inhaltsersteller ausschließlich Inhalte erstellen, sich also dem widmen, worin sie besonders gut sind und wofür sie eingestellt wurden. Sie möchten, dass eine andere Rolle bzw. Person, ein Versionsmanager, die Versionsdatensätze erstellt und all die verschiedenen Versionen koordiniert, die gleichzeitig zur Verfügung stehen sollen. Ein Unternehmen hat möglicherweise mehrere Inhaltsersteller, aber nur einen Versionsmanager. Pure Aloe teilt die Arbeit so auf, dass Cindy die Inhalte vorbereitet, während Marisol die Versionen verwaltet.

Andere Unternehmen wählen einen weniger strengen Ansatz und räumen Inhaltserstellern die Möglichkeit ein, Versionen vorzubereiten. Das Besondere an Salesforce ist, dass Sie dank Berechtigungssätzen den Zugriff so flexibel gestalten können, wie Ihre Teammitglieder ihn sich wünschen!

Herunterladen und Sichern von Inhalten

Wie kann Cindy ihren beeindruckenden Trail und seine Module an Marisol, der Versionsmanagerin, übergeben? Sie lädt separate Backpack-Dateien für ihren Trail und die einzelnen Module herunter. Ein Backpack ist eine ZIP-Datei mit sämtlichen Metadaten, Details und Bilddateien des Inhalts.

Schauen wir uns an, wie Cindy Backpacks für ihren Trail und ihre Module herunterladen kann.

Klicken Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) für den Trail "Sell Well at Pure Aloe".
Wählen Sie Download (Herunterladen) aus.

Der Trailmaker Content-Arbeitsbereich mit der Option 'Download' (Herunterladen) im Dropdown-Menü 'Actions' (Aktionen) für einen Trail.

Der Backpack eines Trails enthält nur die Informationen zum Trail, einschließlich der Verweise auf die darin enthaltenen Module, aber nicht alle Modulinformationen. Jedes Modul hat einen eigenen Backpack mit den jeweiligen Details. Um sicherzugehen, dass sie alle Details zu ihrem Trail und seinen Modulen hat, wiederholt Cindy diese Schritte, um auch die beiden Backpacks für die Module herunterzuladen. Anschließend speichert sie die Backpacks an einem gemeinsam nutzbaren Speicherort, z. B. in einem Versionskontrollsystem oder auf einem Cloud-Laufwerk.

Löschen von Inhalt aus dem Arbeitsbereich

Nachdem sie ihre Backpacks in das Versionskontrollsystem eingecheckt hat, löscht Cindy den Trail und die Module aus ihrem eigenen Trailmaker Content-Arbeitsbereich. Warum? Nur der Inhalt im Versionskontrollsystem ist maßgeblich. Wenn Cindy weiterhin lokale Änderungen in ihrem Arbeitsbereich vornimmt, sind ihr Arbeitsbereich und das Versionskontrollsystem auf einmal nicht mehr synchron. Als bewährte Vorgehensweise wird empfohlen, bei jeder Änderung stets einen neuen Backpack herunterzuladen und in Ihr Versionskontrollsystem einzuchecken.

Um Inhalte aus dem Arbeitsbereich zu löschen, klickt Cindy auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) für den jeweiligen Inhalt und wählt Delete (Löschen) aus.

Der Trailmaker Content-Arbeitsbereich mit der Option 'Delete' (Löschen) im Dropdown-Menü 'Actions' (Aktionen) für einen Trail.

Hinzufügen von Inhalt zu einer Version

Nachdem Cindy die Backpacks gespeichert hat, benachrichtigt sie Marisol, die Versionsmanagerin von Pure Aloe, dass der Inhalt für die Aufnahme in eine Version bereit ist. Sie haben parallel gearbeitet: Während Cindy mit der Vorbereitung des Trails und der Module beschäftigt war, hat Marisol in der Anwendung Trailmaker Release Versionen erstellt. Weitere Informationen über den Workflow von Marisol zur Erstellung von Versionen finden Sie im Modul Trailmaker Release – Grundlagen.

Der Arbeitsbereich von Marisol ist von Cindys Arbeitsbereich getrennt. Wie kann Marisol also die Inhalte hinzufügen, die Cindy erstellt hat? Da Cindy und Marisol sich ständig austauschen, weiß Marisol, dass sie nach Anmelden beim Versionskontrollsystem die Backpacks vorfindet, die Cindy eingecheckt hat. Daher kann sie die Backpacks in ihren eigenen Arbeitsbereich importieren.

Melden Sie sich bei Ihrer Enablement-Site an.
Klicken Sie rechts oben auf den Avatar Ihres Benutzers und wählen Sie Trailmaker aus.
Klicken Sie im Trailmaker Content-Arbeitsbereich auf Add Content (Inhalt hinzufügen) und wählen Sie Existing Content (Vorhandener Inhalt) aus.
Ziehen Sie auf der Seite "Import Existing Content" (Vorhandene Inhalte importieren) eine Backpack-Datei in den Arbeitsbereich, und klicken Sie dann auf Import (Importieren).
Wiederholen Sie diesen Schritt, um die übrigen Backpack-Dateien zu importieren.
Klicken Sie auf das Symbol "Zurück" , um zum Trailmaker Content-Arbeitsbereich zurückzukehren.
Klicken Sie im Arbeitsbereich für das Modul "Pure Aloe Sales Strategies" auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) und wählen Sie Add to Release (Zur Version hinzufügen) aus.
Wählen Sie im Fenster "Add to Release" (Zur Version hinzufügen) die Inhaltssammlung (1) und Version (2) aus, in der das Modul veröffentlicht werden soll, und klicken Sie auf Next (Weiter). Da diese Inhalte für das Vertriebsteam bestimmt sind, wählen Sie die Inhaltssammlung Sales Team aus.
Kopieren Sie im Fenster "Success" (Erfolg) den URL, um das Modul als Vorschau der vollständigen Version anzuzeigen. Dies wird sich später als nützlich für eine Vorschau des Inhalts erweisen, ehe er veröffentlicht wird.

Marisol wiederholt diese Schritte, um der Version zunächst das zweite Modul und dann den Trail hinzuzufügen.

Cindy und Marisol haben gemeinsam einige sehr nützliche Inhalte für die Weiterentwicklung des Vertriebsteams vorbereitet. Weitere Informationen dazu, wie Marisol eine Version vorbereitet, in der Vorschau anzeigt und veröffentlicht, finden Sie im Modul Trailmaker Release – Grundlagen. In der nächsten Lektion befassen Sie sich mit Cindys nächster Aufgabe als Autorin in Trailmaker Content: der Pflege von Trails und Modulen nach der Veröffentlichung.