Superbadges und das Salesforce Credentialing Program

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Beschreiben, inwiefern die Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Salesforce-Programm für Nachweise und Zertifizierungen sowie der Verhaltenskodex auf Superbadges Anwendung finden
Nennen der Möglichkeiten für Trailblazer, mit denen sie Hilfe beim Lösen von Superbadge-Aufgaben bekommen können

Wir empfehlen Ihnen, sich das Trailhead-Modul Salesforce-Nachweise: Schnelleinstieg anzusehen, um sich mit Superbadges vertraut zu machen. Superbadges sind praktische, aufgabenbasierte Salesforce-Nachweise, die einen Anwendungsfall und Anforderungen im Erzählstil präsentieren, mit denen Trailblazer ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.

Superbadges und das Salesforce Credentialing Program

Bei Salesforce hat Vertrauen oberste Priorität. Da wir die besten und begehrtesten Nachweise der Branche bereitstellen möchten, ist es unsere oberste Priorität, den Wert und die Integrität sämtlicher Salesforce-Nachweise zu schützen. Am besten lesen Sie die Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Salesforce-Programm für Nachweise und Zertifizierungen sowie den Verhaltenskodex, um Genaueres darüber zu erfahren, was wir für die Vertrauenswürdigkeit und den Wert der Nachweise tun.

Hilfeartikel über die Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Salesforce-Programm für Nachweise und Zertifizierungen sowie den Verhaltenskodex in Trailhead

Superbadges können sehr anspruchsvoll sein, wie dies von Beurteilungen Ihres Fachwissens auch zu erwarten ist. Superbadges sind zwar anspruchsvoll, sollen aber nicht kompliziert sein. Sie werden streng getestet, um sicherzustellen, dass sie genau das richtige Maß an Anleitung bieten, damit Sie Ihre Lösung erarbeiten können. Trotzdem kommt man bei schwierigen Aufgaben manchmal nicht weiter.

Die Programmvereinbarung enthält spezifische Richtlinien für das Vorgehen beim Absolvieren von Superbadges (z. B. die Verwendung von Salesforce-Hilfeartikeln und die Suche nach allgemeinen Ressourcen). Beachten Sie auch die Ausführungen zur Weitergabe von Superbadge-Lösungen und -Informationen in der Programmvereinbarung.

Eine wichtige Triebfeder unserer Trailblazer-Community ist die Zusammenarbeit, bei Superbadge-Lösungen ist eine direkte Zusammenarbeit allerdings nicht zulässig. Wenn Sie sich fragen, ob eine Frage oder Antwort gegen die Programmvereinbarung verstößt, können Sie dies ganz leicht prüfen: Wenn die Frage (oder Antwort) allgemeine Informationen zu einem bestimmten Konfigurationsschritt enthält und keine Details wie spezifische Fehlermeldungen oder Screenshots enthält, ist wahrscheinlich alles in Ordnung.

Auflagen für die Sicherheit des Superbadge-Programms

Zu den wichtigsten Informationen über die Programmvereinbarung gehören die folgenden Richtlinien.

Die Vereinbarung und Richtlinien im Zusammenhang mit dem Salesforce-Zertifizierungsprogramm gelten für Superbadges und Superbadge-Lektionen. Superbadges sind Nachweise, für die Fertigkeiten und Fähigkeiten auf dem Niveau "Product Specialist" geprüft werden. Weitere Informationen über die Sicherheit des Salesforce Credentialing Program finden Sie im Trailhead-Modul Sicherheit des Superbadge -Programms: Schnelleinstieg.

Teilnehmer des Salesforce Credentialing Program sollten:

sich auf Superbadges vorbereiten, indem sie die vorausgesetzten Inhalte durcharbeiten und den Artikel Superbadge Challenge Help sorgfältig durchlesen, um den spezifischen Hilfeartikel für den jeweiligen Superbadge zu finden.
in der Salesforce-Hilfe nach Ressourcen zu bestimmten Produktfunktionen von Customer 360 suchen.
im Certification Help-Portal Informationen darüber nachlesen, wie man eine Zertifizierung bekommt und behält.
dem Credential Security-Team einen Vorgang übermitteln, wenn sie Aktivitäten bemerken, die die Sicherheit von Nachweisen gefährden.

Teilnehmer des Salesforce Credentialing Program sollten nicht:

Schritt-für-Schritt-Anleitungen, konfigurierte Lösungen, Lösungsteile, Metadaten oder Pakete austauschen, nutzen oder anfordern, um eine Superbadge-Aufgabe zu lösen.
einen Superbadge im Namen einer anderen Person absolvieren
Inhalte heranziehen, die Lösungen für Superbadge-Aufgaben oder Fehlerbehebungen für bestimmte Fehlermeldungen enthalten.
Anmeldeinformationen für eine Salesforce-Organisation weitergeben, die mit einer Superbadge-Lösung konfiguriert ist
sich so verhalten, dass dies in irgendeiner Form gegen die Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Salesforce-Programm für Nachweise und Zertifizierungen verstößt.

Wir alle sind für den Schutz der Sicherheit von Salesforce-Nachweisen und -Zertifizierungen verantwortlich, und bei Salesforce gilt eine Null-Toleranz-Richtlinie für Fehlverhalten im Zusammenhang mit Zertifizierungsprüfungen und Superbadges. Mögliche Folgen von Verstößen gegen die Programmvereinbarung sind unter anderem:

Ausschluss von der Teilnahme an jeglichen Zertifizierungsprüfungen
Aberkennung von Zertifizierungen und Superbadges
Ausschluss aus dem Salesforce Credentials Program und der Trailblazer Community

Was geschieht, wenn Sie einen Verstoß gegen die Programmvereinbarung bemerken? Bitte übermitteln Sie einen Vorgang an das Credential Security-Team, wenn sie Aktivitäten bemerken, die die Sicherheit von Nachweisen gefährden. Wir haben ein Team von Spezialisten für die Sicherheit von Nachweisen, die jeder Meldung nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Die Konsequenzen sind nicht immer öffentlich sichtbar, wir können Ihnen aber versichern, dass wir alle zur Verfügung stehenden Maßnahmen ergreifen. Wir möchten den Wert der Salesforce-Nachweise schützen und schätzen es sehr, wenn Sie uns dabei unterstützen.

Community-Veranstaltungen und Superbadges

Ein wichtiger Aspekt unserer Trailblazer Community ist die Zusammenarbeit – bei Superbadges ist die Zusammenarbeit allerdings nicht zulässig. Die Organisatoren von Community-Gruppen und -Veranstaltungen sollten folgende Richtlinien einhalten:

Bieten Sie den Gruppenmitgliedern Einzelgespräche an, um kontinuierliche Fortschritte zu unterstützen, ohne dabei spezielle Aufgaben oder Konfiguration zu besprechen.
Ermutigen Sie mit positiven Interaktionen in sozialen Medien dazu, Nachweise abzuschließen.
Führen Sie Wettbewerbe durch, um Trailblazer zum Absolvieren von Superbadges zu motivieren.
Erkennen Sie Trailblazer an, die Superbadges errungen haben.
Arbeiten Sie als Gruppe an Lerninhalten für einen Superbadge, etwa an dafür erforderlichen Modulen.
Arbeiten Sie den Hilfeartikel in der Gruppe durch und sehen Sie sich auch die aufgeführten Ressourcen und Lerninhalte zusammen an.

Kurz zusammengefasst: Erarbeiten Sie Ihre eigene Superbadge-Lösung und geben Sie Ihre Lösungen nicht weiter. Wenn Sie die Programmvereinbarungen einhalten, tragen Sie dazu bei, dass die Salesforce-Nachweise vertrauenswürdig und sicher bleiben.