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Finden von Informationen und organisiertes Arbeiten

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Auffinden der richtigen Informationen durch Suchen in Slack
  • Schnelles Abrufen wichtiger Nachrichten und Dateien
  • Organisieren relevanter Unterhaltungen an einem zentralen Ort
  • Sicherstellen, dass sich alle in einem Channel leicht zurechtfinden
  • Zusammenbringen Ihrer Team-Mitglieder

Suchen nach Informationen

Die richtigen Informationen zu finden, ist der Schlüssel zu intelligenterem, schnellerem und produktiverem Arbeiten.

In Slack können Sie schnell Nachrichten, Dateien, Channels und Personen finden – alles in einem Suchvorgang.

Suchen Sie nach einem Thema im Suchfeld und fügen Sie dann Suchmodifizierer hinzu, um die Ergebnisse einzugrenzen. Fügen Sie beispielsweise "von:" vor einem Anzeigename hinzu, um nach Informationen zu suchen, die von einer bestimmten Person geteilt wurden.

Zugreifen auf die am meisten verwendeten Nachrichten und Dateien

Sie können oft verwendete Nachrichten und Dateien speichern, damit Sie leicht darauf zugreifen können. Bewegen Sie den Cursor über eine Nachricht, die Sie speichern möchten, und klicken Sie auf Speichern.

Angenommen, ein Team-Mitglied teilt einen Bericht, den Sie im Rahmen eines anstehenden Projekts oft benötigen werden. Anstatt immer wieder nach der Datei zu suchen, können Sie sie speichern und schnell in der Ansicht Later (Später) auf der Randleiste darauf zugreifen.

Klicken auf das Symbol 'Speichern' neben einer Slack-Nachricht, um sie in die Liste der gespeicherten Lesezeichen aufzunehmen

Jetzt sollten Sie die benötigen Informationen problemlos in Slack suchen und finden können. Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie Informationen und Aufgaben mit Channels organisieren.

Arbeiten an einem zentralen Ort

Ganz gleich, ob Sie ein neues Projekt starten oder Ihr Team einen Ort für laufende Diskussionen zu einem Thema benötigt – durch Erstellen von Channels können Sie Ordnung in relevanten Unterhaltungen schaffen. Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren.

Erstellen eines Channels

Angenommen, Sie starten ein neues Projekt. In diesem Fall können Sie einen Channel erstellen, um zugehörigen Informationen an einem zentralen Ort zu sammeln.

Erstellen eines neuen Channels in Slack

  1. Klicken Sie auf der Randleiste auf die Plusschaltfläche.
  2. Wählen Sie Create a channel (Channel erstellen) aus. Wählen Sie in Enterprise Grid im Dropdown-Menü einen Arbeitsbereich aus.
  3. Geben Sie dem Channel einen Namen und klicken Sie auf Next (Weiter).
  4. Wählen Sie einen Channel-Typ (öffentlich oder privat) und klicken Sie anschließend auf Create (Erstellen).

Bereitstellen von Informationen für Ihr Team

Durch Hinzufügen von wichtigen Informationen zu Channels können sich alle problemlos auf dem Laufenden halten.

Erstellen eines Lesezeichens

Sie können Links zu relevanten Projektdokumenten oder Präsentationen mit einem Lesezeichen versehen, damit jeder, der dem Channel beitritt, ganz einfach Bezug darauf nehmen kann.

Pinnen einer Nachricht an einen Channel zur leichten Bezugnahme

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Desktop einen Channel oder eine Direktnachricht.
  2. Klicken Sie in der Unterhaltungskopfzeile auf Add a bookmark (Lesezeichen hinzufügen) und wählen Sie Add a bookmark to this channel (Lesezeichen für diesen Channel hinzufügen) aus.
  3. Fügen Sie einen Link ein und dann einen anzuzeigenden Namen und ein Emoji hinzu.
  4. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen).

Zusammenbringen Ihrer Team-Mitglieder

Durch das Zusammenbringen der richtigen Personen in Channels hat das Team dieselbe Sicht auf die Arbeit, die gerade erledigt wird.

Wenn Sie bereit sind, die Arbeit an einem Projekt mit Ihren Team-Mitgliedern aufzunehmen, fügen Sie sie einfach dem Channel hinzu.

Hinzufügen von Personen zu einem neu erstellten Channel

Sie sind jetzt in der Lage, Aufgaben mit Channels zu organisieren und Team-Mitgliedern die Informationen bereitzustellen, den sie für den Einstieg benötigen. Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie sich auf das konzentrieren, was für Sie wichtig ist.

Ressourcen

Teilen Sie Ihr Trailhead-Feedback über die Salesforce-Hilfe.

Wir würden uns sehr freuen, von Ihren Erfahrungen mit Trailhead zu hören: Sie können jetzt jederzeit über die Salesforce-Hilfe auf das neue Feedback-Formular zugreifen.

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