Verwalten der Anwendung

Wir bei Salesforce optimieren unsere Produkte ständig und wir sind sicher, dass es auch in Ihrer Organisation Veränderungen gibt. Also ist es unvermeidbar, dass Ihre Anwendungen mit Ihrem eigenen Branding im Laufe der Zeit aktualisiert und verwaltet werden müssen.

In dieser Einheit besprechen wir die verschiedenen Arten der Verwaltung, die Ihnen in Zukunft begegnen können. Und wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Anwendungen ändern, sobald sie einmal live im Google Play Store und Apple App Store sind.

Im Mobile Publisher gibt es zwei Arten von Wartungen: Updates, die Salesforce initiiert, und Updates, die Ihre Organisation initiiert. Schauen wir uns beide Arten an, damit Sie verstehen, warum sie ggf. erforderlich sind.

Von Salesforce initiierte Updates 

Es gibt einige Gründe dafür, warum Salesforce Ihre Anwendung eventuell aktualisieren muss. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Gründe.

• Salesforce gibt eine neue Version der mobilen Salesforce-Anwendung oder der Experience Cloud Sites-Anwendung frei.
• Apple oder Google nehmen eine Änderung an ihrem Formular zur Anwendungseinsendung vor. Ist das der Fall, aktualisiert Salesforce das Mobile Publisher-Formular, damit die betreffende Änderung darin enthalten ist, und führt dann eine neue Version ein.

Je nach Art des Updates muss Ihre Anwendung ggf. erneut bei Google und Apple eingereicht werden. Doch keine Sorge. Wenn wir Ihre Anwendungen aus irgendeinem Grund aktualisieren müssen, schicken wir Ihnen im Voraus eine E-Mail und liefern Ihnen viele Informationen und Anweisungen. 

Das einzige Mal, dass Sie Ihre Anwendungen mit eigenem Branding aktualisieren müssen, ist wenn sie überholt werden müssen. Wenn Sie beispielsweise das Logo oder den Namen Ihres Unternehmens ändern. Oder wenn das Design Ihres Anwendungssymbols etwas langweilig geworden ist und Sie entscheiden, dass es Zeit für einen moderneren Look ist. Wenn Sie das Aussehen einer Anwendung bearbeiten möchten, die bereits live im App Store oder im Play Store ist, müssen Sie eine neue Version von ihr erstellen. Darüber sprechen wir in Kürze.

In jedem Fall erstellt Salesforce automatisch ein neues verwaltetes Paket und sendet Ihnen eine E-Mail, in der Sie benachrichtigt werden, dass ein Upgrade erforderlich ist. Installieren Sie das neue Paket auf jeden Fall in jeder Organisation, in der die Anwendung ausgeführt werden muss – beispielsweise in der Sandbox und der Produktion.

Schauen wir uns ein letztes Mal DreamHouse Realty an. Die DreamHouse iOS-Anwendung steht seit rund 6 Monaten im Apple App Store zur Verfügung, und die CEO entschließt sich, das Anwendungssymbol so zu aktualisieren, dass es den neuen Markenrichtlinien des Unternehmens entspricht. Der Designer hat das neue Symbol kreiert. Helfen wir nun also D‘Angelo dabei, eine neue Version der iOS-Anwendung in Salesforce zu erstellen.

D’Angelo geht genauso vor wie zuvor. Er fordert eine Beta-Version der Anwendung an und stellt sicher, dass der DreamHouse-Beta-Tester die Updates sorgfältig überprüft. Dann genehmigt er die Anwendung und wartet, bis Salesforce ihn darüber informiert, dass Apple sie veröffentlicht hat.

Das Entwickeln mobiler Enterprise-Anwendungen kann schwierig sein, aber Mobile Publisher ist die geheime Zutat in der Mobilitätsstrategie Ihrer Organisation. Mit ein wenig Hilfe von Salesforce haben Sie Ihre eigene Anwendung im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht. Und nun, da Sie jedem einzelnen Mitarbeiter und Partner eine Anwendung mit eigenem Branding an die Hand geben können, ist Ihre Organisation auf dem Weg, die transformative Kraft der Mobilität freizusetzen.