Steigern der Produktivität mit generativer KI

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Beschreiben, wie generative KI Informationen und Inspiration für Marketingkampagnen liefert
Erläutern, wie generative KI Ressourcen und Werbetexte erstellt, die auf die demografische Zielgruppe zugeschnitten sind
Erklären, wie die Übersetzungsfunktion der generativen KI das Schreiben von Code, Kommentaren und Testfällen unterstützt

Erstellen individuell angepasster Kommunikation für das Marketing

Ein Marketingteam hat die Aufgabe, eine Idee so darzustellen und zu verbreiten, dass sie zum Handeln anregt. Marketingexperten verfassen Botschaften in Form von Webseiten, E-Mails, Posts in sozialen Medien und mehr. Sie müssen nicht nur verschiedene Kanäle verwalten, sondern auch eine diverse Zielgruppe erreichen. Es ist viel Mühe und eine gehöriges Maß an Kreativität notwendig, um hier alles richtig zu machen. Es bietet sich deshalb hier eine hervorragende Chance, die Botschaft der Marketing-Organisation mit generativer KI zu unterstreichen.

Es ist eine Kunst, eine Marketingkampagne zu erstellen, die bei der Zielgruppe richtig durchschlägt. Und auch Künstler brauchen Inspiration. Generative KI ist ein wertvolles Instrument, um die perfekte Kampagnenidee zu finden. Generative KI kann beispielsweise Trends in den sozialen Medienkanälen der angesprochenen Zielgruppe zusammenfassen.

Kombiniert mit der Stimmungsanalyse der KI können diese Trends dazu beitragen, positive Diskussionen in sozialen Medien zu identifizieren, an denen man teilnehmen sollte. Sie können die generative KI sogar auffordern, Verbindungen zwischen diesen Trends und den Beschreibungen Ihrer eigenen Produkte und Services herzustellen. Das wird dann zwar nicht die endgültige Form Ihrer Kampagne sein, könnte Sie jedoch dazu inspirieren, bisher nicht berücksichtigte Wege einzuschlagen.

Wenn klar ist, in welche Richtung die Kampagne gehen soll, benötigen Sie zahlreiche Ressourcen, zu denen auch Texte für Blogbeiträge, Webseiten und soziale Medien gehören Generative KI beschleunigt die Erstellung dieser Inhalte enorm. Wenn Sie bestimmte Inhalte benötigen, geben Sie der generativen KI ausführliche Anweisungen, um genau das Gewünschte zu bekommen. Dies wird auch als Kontextbildung für die Aufforderung bezeichnet. Sie können der generativen KI beispielsweise folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Welche Ziele sollen erreicht werden?
In welchem Verhältnis steht der Leser/Betrachter zu Ihrer Organisation?
Welchen Ton soll der Text haben?
Welche Produkte/Services/Ideen möchten Sie bewerben?
Über welches Medium wird der Inhalt verteilt?

Einige dieser Details werden bei allen Kanälen gleich bleiben, was Ihre Marketing-Botschaften einheitlich macht. Wenn Sie jedoch das Medium und die Länge anpassen, können Sie die generative KI in der einen Minute einen flotten Social Media-Post und in der nächsten einen informativen Blogpost erstellen lassen.

Sie können sogar noch gezielter vorgehen, indem Sie Einzelpersonen direkt ansprechen. Lassen Sie die generative KI stark angepasste Nachrichten erstellen, indem Sie über den Kunden vorliegende Daten verwenden. Das können vorherige Käufe sein, die Teilnahme an Veranstaltungen oder Details zu Opportunities, die gerade in Bearbeitung sind. Die generative KI kann ihren Schreibstil sogar auf Grundlage der historischen Interaktionen mit dem Kunden anpassen. Chatbot-Protokolle, Hilfetickets und Besprechungsprotokolle können durch die Lenkung der KI-Ausgabe einen zusätzlichen Zweck erfüllen.

Marketingteams erstellen oft auch temporäre Zielseiten für Veranstaltungen. Für diese Veranstaltungsseiten wird nicht nur Text benötigt, sondern auch die Seiten selbst müssen erstellt werden. Auch das kann generative KI übernehmen. Durch die Übersetzung von natürlicher Sprache in funktionsfähigen Code kann sie helfen, Seiten schnell zu erstellen, auch wenn sie technische Aspekte wie Anmeldeformulare und Systemintegrationen beinhalten. Ihr Marketingteam kann dadurch mehr Zeit für kreative Aufgaben aufwenden und muss sich weniger mit der Erstellung von Webseiten herumschlagen.

Generative KI ermöglicht Ihrem Team also, sich auf die wichtigen Dinge zu fokussieren.

Integrieren von generativer KI in die Informationstechnologie

IT-Abteilungen implementieren und warten die Systeme, die alle anderen Teams für ihre Arbeit nutzen. Die Verbesserung der Workflows in der IT hilft also allen, besser zu arbeiten. Hier hat generative KI also einen Multiplikatoreffekt.

Die leistungsstarken Sprachfähigkeiten von generativer KI sind ebenso nützlich für IT-Teams, die sich eher in Form von Code, Skripts und Abfragen ausdrücken. Dies sind schlicht weitere Standardsprachen mit eigener Semantik und eigenen Regeln, für die generative KI trainiert werden kann, was zu ganz erstaunlichen Anwendungsmöglichkeiten für diese Übersetzungsfunktion führt.

Generieren von Code

Bevor Programmierer eine einzige Variable erstellen, ermitteln sie zuerst, was ihr Code tun soll. Sie kennen also die Anwendungsfälle sowie die Eingaben und Ausgaben. Diese Informationen, die in natürlicher Sprache geschrieben sind, reichen der generativen KI häufig, um Code in der gewünschten Programmiersprache zu erstellen. Es gibt bereits Plug-Ins für integrierte Entwicklungsumgebungen (IDEs), mit denen Programmierer eine Funktion innerhalb ihres bestehenden Codes beschreiben können, damit generative KI dann neuen Inline-Code für diese Funktion erstellt. Die Zeitersparnis durch die Nutzung generativer KI lohnt sich, selbst wenn der Programmierer die Funktion auch selbst schreiben könnte und die generierte Ausgabe trotzdem noch testen muss. Für Einsteiger stellt eine Eins-zu-eins-Übersetzung fantastisches Lernmaterial dar. Neulinge haben jetzt die Möglichkeit, anspruchsvollen Code und komplexe Abfragen in ihren Projekten zu verwenden. In vielerlei Hinsicht wirkt generative KI ausgleichend.

Umstellung auf neue Technologien

Der Fortschritt bringt unweigerlich neue Technologien mit sich. Jede IT-Abteilung muss irgendwann Technologie ersetzen, und die Umstellung kann mühsam sein. Generative KI erleichtert diesen Prozess. Ob Sie vorhandenen Code aktualisieren oder in eine ganz neue Sprache umwandeln müssen – generative KI kann Ihnen die Hauptarbeit abnehmen. Und wenn generative KI die Sprachen zweier unterschiedlicher Systeme versteht, kann sie helfen, Integrationen zu erstellen, die einen effizienten Datenfluss ermöglichen.

Von Menschen lesbarer Inhalt

Natürliche Sprache und Code können in beide Richtungen übersetzt werden: Es ist möglich, Code in leicht lesbare Sätze zu übersetzen. Manchmal ist es schwierig, aus Code schlau zu werden, und nicht jeder kommentiert Code gut (oder überhaupt). Programmierer können mit Hilfe von generativer KI ganz einfach Kommentare zu Code hinzufügen, selbst wenn der Code gar nicht von ihnen stammt. Außerdem ist es sinnvoll, die erwarteten Eingaben und Ausgaben mit einer größeren Zielgruppe zu teilen. Dokumentation und Hilfetexte in der Anwendung können mit generativer KI ergänzt werden.

Erstellen von Testfällen

IT-Lösungen müssen während der Entwicklung und bei künftigen Aktualisierungen getestet werden. Die Erstellung von Testfällen und Skripts zur Testausführung ist eine weitere Aufgabe für generative KI. Da generative KI in der Lage ist, Varianten zu erstellen, kann sie auch Randfälle untersuchen, die sonst vielleicht übersehen worden wären. Generative KI kann zudem große Mengen von Beispieldaten erstellen, die durch Ihre Systeme geschickt werden, um realistischere Testbedingungen zu schaffen. Diese Kombination aus Varianten und Datenvolumen bei Tests trägt dazu bei, die Robustheit eines Systems in jeder Phase seiner Bereitstellung sicherzustellen.

Generative KI kann den Code, die Skripts und die Abfragen erlernen, die IT-Abteilungen verwenden, und die Bereitstellung von Lösungen unterstützen, die die Effizienz verbessern.

Blick in die Zukunft

Wahrscheinlich spielt generative KI bald eine Rolle in den Workflows von Teams in Ihrem Unternehmen. Sie verspricht, den Zeitaufwand für alltägliche Aufgaben zu verringern und die Kreativität zu fördern. Da sie in der Lage ist, Inhalte für ein breites Spektrum von Bereichen zu generieren, besteht die wahre Herausforderung darin, die Technologie möglichst sinnvoll einzusetzen. Nachdem Sie nun einige der Möglichkeiten für die Nutzung generativer KI in Unternehmen kennengelernt haben, können Sie den weiteren Fahrplan für Ihr Unternehmen planen.

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