Sicherheit auf den Punkt gebracht
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben, warum Gewohnheiten bei der Sicherheit wichtig sind
- Etablieren von Gewohnheiten bei der Sicherheit, damit Sie ein erfolgreicher Salesforce-Administrator werden
- Erstellen eines Kalenders Ihrer Gewohnheiten bei der Sicherheit, der Ihnen helfen kann, ein erfolgreicher Salesforce-Administrator zu werden
Etablieren von Gewohnheiten bei der Sicherheit
Im Quiz am Ende dieser Lektion werden Fragen zum Inhalt des Videos gestellt. Schauen Sie sich das Video unbedingt an, um die Informationen zu erhalten, die Sie zum Beantworten der Fragen zum jeweiligen Szenario benötigen.
Wichtige Zeitstempel:
- 00:40 – Einführung in Sicherheit
- 03:48 – Gewohnheit: Regelmäßige Kommunikation mit der IT-Abteilung
- 05:48 – Gewohnheit: Überprüfung von Zugriff und Sichtbarkeit
- 08:13 – Gewohnheit: Kontinuierliche Weiterbildung
- 10:04 – Erstellen eines Kalenders mit Gewohnheiten bei der Sicherheit
Ressourcen
- Website für Administratoren: Sicherheitsressourcen
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... Ressourcen für Administratoren zur Aufrechterhaltung einer stabilen, sicheren Organisation benötigen.
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... Ressourcen für Administratoren zur Aufrechterhaltung einer stabilen, sicheren Organisation benötigen.
- Salesforce-Hilfe: Ankündigung der zukünftigen Anforderung zur Aktivierung der Multi-Faktor- Authentifizierung (MFA)
- Informieren Sie sich hier, wenn Ihnen... die MFA-Anforderung nicht bekannt war und was sie für Ihre Organisation bedeutet.
- Informieren Sie sich hier, wenn Ihnen... die MFA-Anforderung nicht bekannt war und was sie für Ihre Organisation bedeutet.
- Trailhead: Benutzerauthentifizierung
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... bereit sind, MFA oder SSO einzuführen.
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... bereit sind, MFA oder SSO einzuführen.
- Trailhead: Scannen Ihrer Sicherheitskonfigurationen mit der Integritätsprüfung
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... bereit sind, die Sicherheit Ihrer Organisation zu verbessern, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... bereit sind, die Sicherheit Ihrer Organisation zu verbessern, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.
- Trailhead: Auswahl der richtigen Salesforce-Sicherheitseinstellungen
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... mehr zu den wichtigsten Sicherheitseinstellungen erfahren möchten, die Administratoren kennen sollten.
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... mehr zu den wichtigsten Sicherheitseinstellungen erfahren möchten, die Administratoren kennen sollten.
- Salesforce-Sicherheit: Trust
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... die aktuelle Verfügbarkeit und Leistung von Salesforce überprüfen möchten.
- Informieren Sie sich hier, wenn Sie... die aktuelle Verfügbarkeit und Leistung von Salesforce überprüfen möchten.
Szenario
Larissa hat gerade nach dem Studium ihre erste Stelle als Kundenservicemitarbeiterin bei Cloud Kicks angetreten. Sie wird im Callcenter des Unternehmens tätig sein, das nur einen Wohnblock von ihrer neuen Wohnung entfernt liegt. Die IT-Abteilung richtet ihr eine E-Mail-Adresse und temporäre Anmeldedaten für Salesforce ein. Die Abteilung lässt sie wissen, dass sie das vorläufige Salesforce-Kennwort ändern muss.
Da Larissa an ihrem ersten Tag viele neue Anwendungen und Geräte einrichten musste, hat sie für alle ihre Anmeldungen das gleiche Kennwort verwendet. Schließlich wollte sie nicht in die Verlegenheit kommen, sich gleich am ersten Tag auszusperren. Nachdem alle Anwendungen und Anmeldedaten eingerichtet waren, war sie bereit, ihren ersten Anruf im Callcenter entgegenzunehmen.
Als Larissa nach Hause kommt, stellt sie fest, dass sie völlig vergessen hat, ihre letzten Anrufnotizen zu protokollieren und eine Aufgabe an die Auftragsabwicklung zu schicken. Sie meldet sich an ihrem PC schnell bei Salesforce an und protokolliert mit wenigen Klicks ihre Anrufnotizen. Danach kann sie endlich den neuen Film streamen, über den alle reden!
