Erste Schritte mit Email Studio
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben wichtiger Funktionen in Email Studio
- Anmelden bei Marketing Cloud Engagement
- Beschreiben der Marketing Cloud Engagement-Startseite
- Navigieren in Email Studio
Warum stehen Marketer (noch immer) auf E-Mails
Ja, es stimmt, E-Mails gibt es schon echt lang. Aber, raten Sie mal. E-Mails sind noch immer ein hervorragender Kanal, mit dem Sie Kunden erreichen können. Obwohl soziale und mobile Kanäle ein explosionsartiges Wachstum verzeichnen, sind die Werte von E-Mails in puncto Konvertierungen, Klickrate und Benutzerzahlen höher. Kunden vertrauen dem Medium E-Mail. Und Marketer lieben dieses Medium, da man damit gut das Kundenverhalten nachverfolgen kann, zum Beispiel, welche E-Mails die Kunden öffnen, auf welche Links sie klicken, welche Angebote sie nutzen und, auf welchen Geräten. Die E-Mail ist eine bewährte Methode für die Zustellung personalisierter Kommunikation zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen.
Weitere Informationen zu Marketing Cloud Engagement-Produkten erhalten Sie im Modul Marketing Cloud Engagement – Grundlagen.
Sind Sie bereit, diese Vorteile zu nutzen? Marketing Cloud Engagement hat genau das Produkt dafür: Email Studio. Ganz gleich, ob Sie Manager für digitales Marketing, Marketing Cloud Engagement-Administrator oder ein bisschen von beidem sind, mit Email Studio können Sie tolle E-Mails erstellen, die Kunden in Segmente und Zielgruppen unterteilen und voll Zuversicht Ihre Botschaft senden – ganz ohne Code zu schreiben.
Einige wichtige Funktionen und Merkmale:
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Es ist keine Programmierung erforderlich: Beschleunigen Sie die E-Mail-Erstellung durch die intuitive Benutzeroberfläche und statische bzw. dynamische Inhaltsblöcke, die durch Ziehen und Ablegen platziert werden.
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Gemeinsame Inhaltsentwicklung über Kanäle hinweg: Sie können Inhalte ganz leicht taggen, durchsuchen und über Verteilungskanäle (einschließlich E-Mail sowie soziale und mobile Kanäle mithilfe von Content Builder) teilen, um Inhalte in großem Maßstab zu erstellen und zu verwalten.
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Voll Zuversicht senden: Sie können E-Mails testen und die genauen Kundendaten in der Vorschau sehen. Da gibt es beim Senden keine bösen Überraschungen mehr.
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Integrierte künstliche Intelligenz: Nutzen Sie die Vorteile unserer KI und verbessern Sie die Interaktion mit E-Mails mithilfe von Einstein.
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Beliebige E-Mail, beliebige Zielgruppe: Erstellen Sie jegliche Art von E-Mails – von Newslettern bis zu Kontoauszügen.
Das folgende Video stellt Ihnen diese Möglichkeiten in Aktion vor.
Tour durch Email Studio
Lassen Sie uns nun einen Blick auf die Anwendung werfen. Wenn Sie Marketing Cloud Engagement-Kunde sind und Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort kennen, navigieren Sie zu mc.exacttarget.com und melden sich an. Falls Sie kein Kunde sind, ist dies kein Grund zur Sorge. In diesem Modul zeigen wir Ihnen viele Screenshots und geben Ihnen schrittweise Anleitungen, um Ihnen zu zeigen, wie einfach die Bedienung von Email Studio ist.
Erster Halt: Marketing Cloud Engagement-Startseite
Sie befinden sich auf der Marketing Cloud Engagement-Startseite. Bevor wir völlig in Email Studio eintauchen, befassen wir uns kurz mit dieser Seite.
Ganz oben (1) befindet sich die Navigationsleiste, über die Sie zwischen den Anwendungen und Tools von Marketing Cloud Engagement, wie etwa Email Studio, wechseln. Sollte die Navigationsleiste ausgeblendet werden, während Sie sich in einer bestimmten Anwendung befinden, können Sie sie jederzeit wieder einblenden, indem Sie den Mauszeiger links oben über die blaue Wolke bewegen.
Als Nächstes folgt Ihr Marketingkalender (2). In dieser Startseitenansicht Ihres Kalenders sehen Sie schnell und einfach vergangene, aktuelle und künftige digitale Marketingkampagnen sowie die verwendeten Kanäle, also sozial, mobil, E-Mail usw. Mithilfe des Filters können Sie Kampagnen und ihre Botschaften auch nach Geschäftsbereich anzeigen.
Auf der Startseite finden Sie auch eine Übersicht über Ihre zuletzt verwendeten Elemente. Blättern Sie nach unten, um auf zuletzt gesendete E-Mails, zuletzt bearbeiteten Inhalt und mehr zuzugreifen.
Nächster Halt: Email Studio-Seite "Überblick"
Sind Sie bereit, sich Email Studio anzusehen? Der Zugriff darauf erfolgt schnell und einfach über die Marketing Cloud Engagement-Startseite. Führen Sie in der Hauptnavigationsleiste der Marketing Cloud Engagement-Startseite folgende Schritte durch:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Email Studio.
- Klicken Sie auf E-Mail.
Wenn Sie Email Studio häufig verwenden, können Sie die Seite "Overview (Überblick)" in Email Studio als Standard-Startseite oder, in Marketing Cloud Engagement-Begriffen ausgedrückt, als Standard-Anmeldebildschirm festlegen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Benutzernamen.
- Klicken Sie auf Cloudpräferenzen.
- Klicken Sie auf Standard-Anmeldepräferenz.
- Wählen Sie E-Mail aus.
Die Email Studio-Seite "Überblick" zeigt alle Ihre zuletzt verwendeten Elemente wie Content Builder-E-Mails, Vorlagen und Data Extensions (1) sowie vergangene als auch anstehende Versandvorgänge (2) an. In der oberen Navigationsleiste finden Sie alle Tools (3), die Sie zum Erstellen, Testen und Senden toller E-Mails benötigen.
Interaktive Karteikarten für die Navigation in Email Studio
Mit diesen interaktiven Karteikarten erfahren Sie mehr über die einzelnen Abschnitte der Navigationsleiste von Email Studio.
Lesen Sie den Navigationsabschnitt auf jeder Karte und klicken Sie dann auf die Karte, um zu sehen, was Sie in diesem Abschnitt tun können. Lernen Sie mit diesen interaktiven Karteikarten mehr über die einzelnen Abschnitte der Email Studio-Navigationsleiste.
Nachdem Sie sich mit Email Studio vertraut gemacht haben, sehen wir uns in der nächsten Einheit die wichtigsten Tools an, mit denen Sie den Versand vorbereiten.