Erstellen von E-Mails mit Content Builder
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben von Funktionen und Anwendungsfällen von Content Builder
- Hochladen von Inhalt in Content Builder
- Erläutern des Unterschieds zwischen statischem und individualisiertem Inhalt
- Erstellen einer E-Mail in Content Builder mithilfe einer E-Mail-Vorlage
Nachdem Yasmin ihre Daten in eine versandfähige Data Extension hochgeladen hat, ist sie bereit, die wöchentlichen Werbe-E-Mails für Cloud Kicks zu erstellen. Dazu verwendet sie Content Builder, ein Tool für kanalübergreifendes Inhaltsmanagement, mit dem sie Bilder, Dokumente und Inhalte für die Verwendung in Marketing Cloud Engagement an einem einzigen Speicherort zusammenführen kann (und Sie natürlich auch!).
Content Builder bietet folgende Vorzüge und Möglichkeiten:
- Zeit sparen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche
- Erstellen professioneller E-Mails ohne HTML-Kenntnisse
- Änderungen mit der stets verfügbaren Vorschau in Echtzeit sehen
- Verwenden weiterer intelligenter HTML-Einfügungs-Tools wie etwa Farbcodierung oder Zeilennummern
- Einfügen von Code-Snippets für gängige Links wie das Weiterleiten an einen Freund, offenes Tracking und weitere
Das Inhalts-Repository bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Nutzen von globalen Such- und Filter-Tools mit einem neuen Framework für Inhaltseigenschaften
- Suchen und Filtern nach bestimmten E-Mails
- Hinzufügen von Tags und Kampagnenzuordnungen zum Verknüpfen mit zugehörigem Inhalt
- Bearbeiten von Inhalten direkt in der Anwendung
Hochladen von Assets in Content Builder
Yasmin möchte mit dem Hochladen mehrerer vorhandener markenbezogener Objekte in Content Builder beginnen, darunter ein Logo von Cloud Kicks und einige Produktbilder. So kann sie in Zukunft jederzeit und auf unterschiedlichen Kanälen darauf zugreifen.
Gehen Sie in Content Builder folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf Erstellen.
- Klicken Sie auf Hochladen.
- Wählen Sie vom Desktop Dateien zum Hochladen aus.
Verstehen und Erstellen von Inhaltsblöcken
In der Welt des digitalen Marketings wird in der Regel zwischen statischem und individualisiertem Inhalt unterschieden.
- Statischer Inhalt bleibt grundsätzlich unverändert. Beispiele sind das Unternehmenslogo oben in einer E-Mail oder Links zu den sozialen Netzwerken im unteren Teil.
- Individualisierter Inhalt ändert sich basierend auf den Daten, die sich zum Zeitpunkt des Versand- oder Push-Vorgangs in der Data Extension befinden, zum Beispiel der Name einer Person innerhalb von Text oder auf die Interessen einzelner Personen zugeschnittener Inhalt.
Sie können Inhalt mit folgenden Methoden individualisieren:
- Personalisierungszeichenfolgen: Fügen Sie Abonnentenattribute, zum Beispiel Abonnentenname, in die Betreffzeile, den Preheader oder den Inhalt Ihrer E-Mail ein.
- Dynamischer Inhalt: Zeigt Inhalte entsprechend der Regeln an, die Sie basierend auf den Attributen oder Data Extension-Feldwerten der einzelnen Abonnenten definieren.
- AMPscript: Verwenden Sie diese Skriptsprache, um abonnentenspezifische Informationen in HTML-E-Mails, Text-E-Mails, Zielseiten, SMS-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen von MobilePush einzubetten.
Nachdem Yasmin ihre Objekte in Content Builder hochgeladen hat, ist sie nun bereit, statischen und individualisierten Inhalt zu erstellen. Dazu entwickelt sie Inhaltsblöcke, die sie in verschiedenen Marketingkanälen speichern und verwenden kann.
Mit Marketing Cloud Engagement können Sie eine breite Palette von Inhaltsblöcken erstellen, unter anderem: Text, Bild, Text und Bild, Freie Form, HTML-Inhalt, Dynamischer Inhalt, A/B-Tests, Schaltfläche, Soziale Freigabe, Block für soziales Folgen hinzufügen, Layouts, Externer Inhalt, Referenz und Bildkarussell.
Yasmin beginnt mit einem Inhaltsblock des Typs "statisches Bild" für das Logo von Cloud Kicks.
Gehen Sie in Content Builder folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf +Erstellen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Inhaltsblöcke.
- Wählen Sie Bildblock aus.
- Klicken Sie auf Durchsuchen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Logo.
- Klicken Sie auf Auswählen.
- Passen Sie ggf. weitere Einstellungen an.
- Klicken Sie auf Speichern und beenden.
Als Nächstes erstellt Yasmin einen Inhaltsblock des Typs "Dynamischer Inhalt", der basierend auf den Interessen des Abonnenten ein bestimmtes Produktbild anzeigt, und zwar entweder aus dem Bereich Freizeit-Sneaker ("Casual Sneakers" – Regel 1) oder aus der neuesten Produktlinie von Cloud Kicks, maßgefertigte Booties ("Custom Booties" – Regel 2). Sie wählt das Bild des maßgefertigten Performance-Sneakers als Standardinhalt für Abonnenten, für die keine Daten zum Produktinteresse vorliegen.
Gehen Sie in Content Builder folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf +Erstellen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Inhaltsblöcke.
- Wählen Sie Dynamischer Inhalt aus.
- Klicken Sie auf Durchsuchen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Bild des maßgefertigten Freizeit-Sneakers ("casual").
- Klicken Sie auf Auswählen.
- Klicken Sie auf das +-Zeichen neben "Regel 1 erstellen".
- Wählen Sie Data Extension oder Zielgruppe aus.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf Data Extensions.
- Wählen Sie MasterSubscriber aus.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie neben "Inhalt" auf Auswählen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Bild des maßgeschneiderten Freizeit-Sneakers ("casual").
- Klicken Sie auf Auswählen.
- Ziehen Sie "Interesse (Interest)" in den Arbeitsbereich.
- Wählen Sie Ist gleich aus.
- Geben Sie casual ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Wiederholen Sie die Schritte, um Regel 2 für Abonnenten zu erstellen, die sich für maßgefertigte Booties interessieren.
- Klicken Sie auf Speichern und beenden.
Erstellen einer E-Mail-Vorlage
Nachdem die Inhaltsblöcke nun fertig sind, kann Yasmin mit der Erstellung einer E-Mail-Vorlage beginnen. Das Erstellen von E-Mail-Vorlagen mit Email Studio und Content Builder ist tatsächlich nicht schwieriger als ziehen und ablegen.
Yasmin möchte eine flexible, moderne und mobilgerätefreundliche Vorlage erstellen, die wiederverwendbar ist. Daher wählt sie die Layoutoption "Standard".
Gehen Sie in Content Builder folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf +Erstellen.
- Klicken Sie auf E-Mail-Nachricht.
- Wählen Sie Vorlage aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Standard aus.
- Wählen Sie ein Layout aus und klicken Sie auf Auswählen.
- Definieren Sie die Eigenschaften der Vorlage.
- Geben Sie einen Namen ein.
- Geben Sie eine Beschreibung ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Navigieren Sie zur Registerkarte Inhalt hinzufügen.
- Auf der Registerkarte "Inhalt hinzufügen":
- Ziehen Sie Ihre neuen statischen und dynamischen Inhaltsblöcke in die Vorlage.
- Passen Sie ggf. bereits vorhandene Inhaltsblöcke an.
- Lassen Sie die Betreffzeile leer.
- Lassen Sie den Preheader leer.
- Klicken Sie auf Als Vorlage speichern.
Geschafft! Yasmin hat eine E-Mail-Vorlage erstellt, die sie für seine erste wöchentliche Werbeaktion verwenden kann – und mit kleinen Optimierungen auch für künftige wöchentliche E-Mail-Kampagnen.
Erstellen einer E-Mail
Außer Vorlagen können Sie mit folgenden Methoden eine E-Mail erstellen:
- HTML-Einfügung: Verwenden Sie zur Erstellung Ihrer E-Mail bestehenden HTML-Code.
- Nur Text: Erstellen Sie eine E-Mail, die unabhängig von den Anzeigeeinstellungen des Abonnenten nur im Nur-Text-Format angezeigt wird.
- Bestehende E-Mail-Nachricht: Beginnen Sie mit einer vorhandenen E-Mail-Nachricht.
Yasmin beschließt, seine E-Mail mithilfe der gerade eingerichteten Vorlage zu erstellen.
Gehen Sie in Content Builder folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf +Erstellen.
- Klicken Sie auf E-Mail-Nachricht.
- Wählen Sie Vorlage aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Gespeichert aus.
- Wählen Sie eine Vorlage aus und klicken Sie auf Auswählen. (Yasmin wählt die Vorlage "Weekly Promotional Email".)
- Definieren Sie die Eigenschaften der E-Mail.
- Geben Sie einen Namen ein.
- Geben Sie eine Beschreibung ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Unter "Inhalt hinzufügen":
- Passen Sie den Inhalt der E-Mail an die Werbeaktion dieser Woche an.
- Fügen Sie einen Betreff hinzu, beispielsweise "15 % sparen – Nur diese Woche!".
- Lassen Sie den Preheader leer.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Speichern und beenden.
Wenn Yasmin bereit ist, die E-Mail zu versenden, wird sie eine Vorschau anzeigen, die E-Mail testen und anschließend den Sendefluss starten. Mit diesen Schritten befassen wir uns in der nächsten Einheit.
