Verwenden von Marketing Cloud Intelligence zur Ausrichtung Ihrer Marketingstrategie

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Erklären, wie Marketing Cloud Intelligence Marketingexperten aus den Bereichen Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B) helfen kann, ihre Kampagnen- und Marketingleistung zu optimieren.
• Beschreiben, wie Sie mithilfe von KI Ihre Marketingausgaben effizienter gestalten können

Marketing Cloud Intelligence hilft Ihnen, all Ihre Daten, Teams und Partner miteinander zu verbinden, damit Sie gemeinsam auf jeder Unternehmensebene klügere Entscheidungen treffen können. Lassen Sie uns einige gängige Anwendungsfälle für B2C- und B2B-Marketingspezialisten betrachten.

Optimierung der B2C-Marketingleistung

Ihre Kunden und Zielgruppen sind auf mehreren Kanälen aktiv, unsere Dashboards sind es auch. 

Zeigen Sie die KPIs für Ihre Mitteilungen, kostenpflichtige Werbung, Webanalysen und CRM an einem Ort an, und zwar mit integrierter Taktung und Leistungsvergleichen, um zu verstehen, wie Erfolg aussieht. Schlüsseln Sie dann diese Ergebnisse entsprechend Ihrer Kampagnen und Kampagnentypen auf, um Möglichkeiten zur signifikanten Erhöhung oder Kurskorrektur zu ermitteln.

Erfahren Sie, wie Ihre Kanäle beim Vergleich miteinander abschneiden. Eine Ansicht der Kanal-Scorecard zeigt Ihre KPIs für Medienausgaben, Leistung und Resonanz auf jedem Ihrer Kanäle und enthält einen Indexpunktwert, um Ihre Rendite über alle Kanäle hinweg zu normalisieren.

Sehen Sie sich Ihre KPIs zu Ausgaben, Engagement und Konvertierung für Kampagnen und Kreativkonzepte an, um zu ermitteln, was für Resonanz und Konvertierung sorgt. Schalten Sie dann Ihre Modellieranwendung um, um zu beobachten, wie sich steigende oder sinkende Investitionen auf die Gesamtleistung auswirken können. 

Hier ist ein Beispiel für Leistung von Kreativkonzepten in sozialen Medien in Ihrem Dashboard mit einer KI-Empfehlung zur Optimierung von Kampagnen und Budgetzuteilungen.

Mit wachsenden Marketingbudgets wächst auch der Druck, die Rendite, das Wachstum und bessere Kundenerlebnisse durch ständige Optimierung voranzutreiben.

Sie können dies im Tempo des Marketings erreichen, und zwar mit täglichen Verbesserungen, um Ihre KPIs im Verlauf Ihrer Marketingkampagnen auf Kurs zu halten. Mithilfe von Einstein Marketing Insights zur Unterstützung Ihrer Kampagnen können Sie aufatmen, denn Sie wissen, dass Ihnen keine Erkenntnisse entgehen werden.

Im Zuge der Optimierung Ihres Marketings können Sie die direkten Auswirkungen auf Ihre Konvertierungsrate und Ihren Umsatz erkennen. Sie können Ihre Webanalysedaten mühelos verbinden, um zu verstehen, wie Sie mit Ihren kanalübergreifenden Aktivitäten Ihre Ziele erreichen.

Durch Verbindung Ihrer E-Commerce-, Kassensystem- und Produktdaten können Sie Ihre Marketingaktivitäten mit Ihren Geschäftszielen und der Verfügbarkeit jeder einzelnen Produktlinie in Einklang bringen. Auf diese Weise sorgen intelligente Marketinginformationen für klare Transparenz bei Ihrer Rendite, und zwar in dem Tempo, das Sie zur Steuerung Ihres Wachstums benötigen.

Optimierung der B2B-Marketingleistung

Für B2B-Marketingfachleute sind Daten und Berichterstellung keine Fremdwörter. B2B-Marketing heißt häufig lange Verkaufszyklen, facettenreiche Kampagnen und Berührungspunkte sowie ein zutiefst segmentierter Marketingtrichter. B2B-Marketingexperten werden oft hohe Wachstumsziele vorgegeben, und es wird erwartet, dass sie für das Marketing eine Rendite nachweisen können. Das Betreuen eines komplexen Kunden und Abgeben von Erklärungen auf Schritt und Tritt lässt sich nur auf eine Art und Weise bewältigen: mit einer umfassenden Marketinganalyse.

Nutzen Sie Marketing Cloud Intelligence, um die Kontrolle über Ihre Programme zur Nachfragegenerierung zu übernehmen und zu erkennen, wie jeder Euro und jede Aktivität zu Reaktionen, Leads und mehr Pipeline führt.

Sobald Sie die Spitze Ihres Trichters mit Ihrer Pipeline und Ihrem Umsatzerlös gekoppelt haben, können Sie mit der Optimierung der Käufererfahrung beginnen.

Sind Sie bereit, Marketing Cloud Intelligence auszuprobieren?

Marketing Cloud Intelligence bietet unabhängig von der Branche Marketing Intelligence-Lösungen für alle Marketingverantwortlichen. Nutzen Sie Marketing Cloud Intelligence, um alle Ihre Daten zusammenzuführen und Maßnahmen auf Grundlage von Erkenntnissen zu ergreifen und dadurch Marketinginvestitionen und -aktivitäten zu optimieren. Nutzen Sie Tools zur Optimierung von Marketingkampagnen und zur Automatisierung der Berichterstellung, um Entscheidungen auf Basis von Daten schneller und einfacher zu treffen.

Ressourcen

• White Paper: Optimierung der Marketingleistung (Anmeldung erforderlich)
• Fallstudie: Datorama-Fallstudie für Ticketmaster (Anmeldung erforderlich)