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Modul
Kontaktcenter-Leitung für Führungskräfte
Erfahren Sie, wie Sie im digitalen Zeitalter ein Kontaktcenter leiten.
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~ 30 Minuten
Entwickeln von Führungsqualitäten für das Kontaktcenter
~ 5 Minuten
Unvollständig
Verwendung von Kennzahlen zur Untermauerung Ihres Business Case
~ 10 Minuten
Unvollständig
Nutzung von Daten für Führungsaufgaben
~ 5 Minuten
Unvollständig
Einrichten eines Kontaktcenters für das neue digitale Zeitalter
~ 5 Minuten
Unvollständig
Kommunizieren wie eine Führungskraft
~ 5 Minuten
Unvollständig
~ 30 Minuten
Im folgenden Trail verfügbar
Aufbau Ihres Kundenservice-Management-Toolkits
