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Service Cloud pour Lightning Experience
Configurez le service client de votre entreprise.
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Environ 1 h 35 min
Début de votre itinéraire de service client
Environ 15 min
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Administration de Service Cloud
Environ 20 min
Incomplet
Automatisation de la gestion des requêtes
Environ 30 min
Incomplet
Suscitez l’engagement numérique sur plusieurs canaux
Environ 30 min
Incomplet
Environ 1 h 35 min
Disponible dans ces parcours
Premiers pas avec Service Cloud pour Lightning Experience
Présentation de Service Cloud pour les administrateurs Salesforce
